Home

Uitgelicht: 

9 tips om slimmer te werken in 2015

 
Van tijd tekort naar tijd genoeg gratis downloaden

Veel gewoonten sluiper er zachtjes aan in, zonder dat je het door hebt. Zoals het checken van de smartphone als je net wakker bent, e-mailen, bellen en lezen tegelijkertijd, maar ook het tussentijds checken van berichten op e-mail of social media. Op welke manier kan je slimmer werken en blijf je het overzicht houden? Deze whitepaper gaat in op 9 tips die u helpen bij deze vraagstelling.

Lees verder Gratis downloaden
 

Van hoge kosten naar hoge waarde met MDM

Van hoge kosten naar hoge waarde met MDM

Een inaccurate en versnipperde data in klantendatabases kosten organisaties meer geld dan in eerste instantie gedacht. Om dit tegen te gaan moeten organisaties ervoor zorgen dat er een centraal klantbeeld van de klant bestaat. Master Data Management (MDM) zorgt ervoor dat bedrijven de beschikking hebben over een centraal klantbeeld. Daarnaast kan MDM de wendbaarheid van bestaande applicaties verbeteren.

Lees verderGratis downloaden

Van klantdata naar een langdurige klantrelatie

Van klantdata naar een langdurige klantrelatie

Deze whitepaper beschrijft de achtergrond, definitie en business impact van de toepassing van het ‘First Time Right’-principe. First Time Right gaat de gevreesde doublures in klantdata tegen en vormt tegelijkertijd de basis van het up- en downstream data management. Toepassing van First Time Right geeft als resultaat een hogere klanttevredenheid, geoptimaliseerde productiviteit en een aanzienlijke stijging van de winst.

Lees verderGratis downloaden

De noodzaak van MDM bij het centraal stellen van de klant

De noodzaak van MDM bij het centraal stellen van de klant

Wat is er voor nodig om het klantbelang echt helemaal centraal te stellen? Een ding is duidelijk: weet wat er bij een klant leeft en begrijp de klantbehoeften die centraal moeten staan. Een gedegen Master Data Management (MDM) plan is hiervoor noodzakelijk. Deze whitepaper beschrijft de verschillende fases die nodig zijn voor het doorvoeren van een MDM-plan stap voor stap.

Lees verderGratis downloaden

Een concurrerende retail omgeving met klantloyaliteit

Een concurrerende retail omgeving met klantloyaliteit

Merkt u ook dat klanten in de retail steeds veeleisender worden met de komst van de internetwinkels? Klanten willen een passend aanbod, de beste kwaliteit, de laagste prijs en de beste service en dit allemaal tegelijk. Uiteraard is het een grote uitdaging om als retailer hieraan te voldoen. Niet voldoen is ook simpelweg geen optie meer! Hoe kan een retailer zich onderscheiden van de rest? Lees er meer over in deze uitgebreide whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de Kennisportal nieuwsbrief!