Waar moet uw telecombeheerder aan voldoen? 10 adviezen

Het selecteren van de juiste partner

Bij het uitbesteden van het telecombeheer is het belangrijk om op een aantal zaken te letten. Het is een complexe aangelegenheid dat veel voorbereiding vereist.

Vaak kiezen bedrijven voor een leverancier dat binnen het bedrijf ook op een ander vlak actief is. Echter zullen bedrijven er op moeten letten dat de leverancier het telecombeheer op dezelfde vertrouwde manier op zich neemt. Bij telecom-outsourcing zal de organisatie rekening moeten houden met onderstaande aandachtspunten.

1. Strategie aanbieder
2. Continuïteit
3. Behoefte
4. Achterliggende technologie
5. Kwaliteit dienstverlening
6. Ketenkwaliteit
7. SLA-Management
8. Praktische invulling
9. Adoptie
10. Tevredenheid onderzoek

Download de checklist waar dieper wordt ingegaan op deze 10 punten en hoe ze kunnen bijdragen om de juiste telecombeheerder te kiezen.