Macaw

Macaw

Branche: ICT
Publiceert over: Retail

We love challenges. Dat is ons motto.
Al 25 jaar creëren meer dan 250 medewerkers vooruitstrevende technologische oplossingen vanuit onze kantoren in Nederland en Litouwen. Door de jaren heen hebben we ons ontwikkeld tot een full service digitale partner. We zijn vereerd ons meervoudig Microsoft Gold Partner en Sitecore Platinum Partner te mogen noemen en we zijn trots op al onze awards.

Wat de uitdaging ook is, wij zorgen voor de beste oplossing. Dit doen we door out of the box te denken en meerdere invalshoeken, zoals strategie, data, marketing en sales te combineren. En we doen meer dan het implementeren van de technologie, we zorgen ook voor adoptie van onze oplossing. Alleen zo dragen we echt bij aan jouw succes.

What's your challenge?

Macaw. Challenge Accepted.

Volg Macaw

Customer engagement: Hoe betrokken ben jij bij de klant?

Customer engagement is een term die in retail-land momenteel veel rondsuist. Maar wat is het eigenlijk? Peter Roling, customer engagement expert bij Macaw legt dit haarfijn uit in deze webcast. Peter laat aan de hand van 6 thema's zien hoe een organisatie, die betrokken is met zijn klanten, tot de beste resultaten kan komen. Nieuwsgierig geworden? Bekijk snel de webcast. Lees verder...

Haal alles uit Office 365

Office 365 heeft alles in zich om jouw werknemers optimaal met elkaar te laten samenwerken. Dat gaat alleen niet vanzelf. Gebruikt jouw organisatie Office 365 of ga je dat doen en wil je hier het maximale uithalen? Bekijk dan de video van het webinar. Lees verder...

Blockchain revolutioneert de retail supply chain

Nadat blockchain de financiële wereld op zijn kop zette, wordt veel verwacht van deze technologie in de supply chain. Schandalen met bio-certificering en bedorven vleeswaren behoren hiermee voorgoed tot het verleden want blockchain zal het proces inzichtelijk en transparant maken. Deze whitepaper toont aan de hand van praktische voorbeelden uit de voedselindustrie hoe de toekomst eruit ziet. Lees verder...

Digitale Transformatie in het verkoopproces

Digitalisering heeft ervoor gezorgd dat markten transparanter zijn geworden. Consumenten hebben bij de oriëntatie op een aankoop oneindig veel informatie tot hun beschikking. De macht is hierdoor bij de consument komen te liggen. Kortom, we zitten in een kopersmarkt. Als retailer is het daarom steeds belangrijker geworden dat je je klant begrijpt, zodat je hen zo goed mogelijk kunt voorzien in hun behoefte. Veel organisaties roepen weliswaar dat de klant centraal staat, maar in de praktijk blijkt dat makkelijker gezegd dan gedaan. Lees verder...

Aan de slag met Data-driven Customer Engagement

Retailers staan voor de uitdaging om een ultieme ‘customer experience’ te bieden. Deze klantervaring kun je echter alleen realiseren wanneer je huidige, potentiële en ex-klanten goed kent. Inzicht krijgen in de motivaties van een klant door informatie en gedrag goed te interpreteren is daarbij essentieel. Maar hoe bouw je zo’n ‘360 graden klantbeeld’ op? Lees verder...