Leidraad voor mobiele IT-strategie
Onafhankelijke informatie over ERM-oplossingen
Weet u het verschil tussen Mobile Device Management (MDM) en Mobile Application Management (MAM)? Zijn de termen Enterprise Mobility, Bring Your Own (BYO) en Consumerization of IT (CoIT) u bekend? Bent u op zoek naar een onafhankelijk onderzoek naar de diverse Enterprise Mobilty Management (EMM) oplossingen en de (on)mogelijkheden van de verschillende vendoren? Dan is de Enterprise Mobility Management Smackdown een MUST read!
In de huidige markt is een groeiende vraag naar onafhankelijke informatie over EMM-oplossingen. Deze whitepaper brengt de verschillende mogelijkheden in kaart. De whitepaper bevat een uitgebreide beschrijving van onder andere: Airwatch by VMware, Citrix XenMobile, Good Technology, IBM MaaS360 en MobileIron.
Mobiele IT-strategie
Het toegenomen gebruik van persoonlijke mobiele apparaten in de zakelijke omgeving dwingt IT-organisaties de traditionele dienstverlening, management en supportmogelijkheden opnieuw in te richten. Een goede mobiele IT-strategie is vereist om medewerkers te voorzien in de juiste middelen. De volgende onderwerpen en vragen zijn verplichte kost:
Data
- Wie is de eigenaar van de data, als zakelijke informatie is opgeslagen op een persoonlijk apparaat?
- Welke informatie mag een medewerker benaderen vanaf zijn persoonlijke mobiele apparaat? Moet persoonlijke en zakelijke informatie van elkaar gescheiden worden?
- Is wet- en/of regelgeving van toepassing voor het opslaan van informatie?
- Moet voorkomen worden dat zakelijke informatie gedeeld kan worden met persoonlijke applicaties?
- Is encryptie vereist op het volledige apparaat of alleen op specifieke content?
- Wat gebeurt er als een apparaat gestolen wordt of verloren raakt? Kan de data dan worden verwijderd – volledig of alleen de zakelijke informatie?
Apparaten
- Welke apparaten zijn onderdeel van de mobiele IT-strategie? Denk aan smartphones, tablets, et cetera.
- Welke mobiele operating systemen en apparaten moeten ondersteund worden?
- Wie is de eigenaar van het apparaat?
- Worden persoonlijke apparaten toegestaan (BYOD)?
- Welke support wordt geboden voor persoonlijke apparaten?
- Is een Company-Owned Personally Enabled (COPE)-apparaat een mogelijkheid?
Applicaties
- Wat is uw 'Application Delivery'-strategie? Wilt u Windows-applicaties of -desktops, mobiele apps, web/SaaS- en/of HTML5-gebaseerde applicaties beschikbaar stellen naar verschillende apparaten?
- Welke applicaties gebruiken uw medewerkers om productief te kunnen werken? E-mail, webbrowser, filesync of andere zakelijke applicaties?
- Verwacht u zelf applicaties te (laten) ontwikkelen?
- Wilt u interne webapplicaties beschikbaar stellen naar mobiele apparaten?
- Accepteren medewerkers een alternatieve e-mailapplicatie?
- Speelt Unified Communications een rol in de mobiele IT-strategie?
- Welke zakelijke toepassingen bieden ondersteuning voor EMM-oplossingen?
Secure Access en Secure Networking
- Wat zijn de requirements voor performance, authenticatie, beveiliging, management en beschikbaarheid voor toegang tot informatie?
- Moeten apparaten en/of applicaties toegang krijgen tot zakelijke informatiebronnen? Bieden de bestaande Secure Access-oplossingen deze mogelijkheid? Hoe is de gebruikerservaring?
- Is 2-factor authenticatie vereist voor 'Application Delivery'? Indien ja, moet dit integreren met de Enterprise Mobility Management-oplossing?
Beleid
- Heeft uw organisatie een e-mailbeveiligingsbeleid?
- Heeft uw organisatie een informatiebeveiligingsbeleid?
- Is encryptie van e-mailbijlagen voldoende om te voldoen aan uw beveiligingsbeleid?
- Is het vereist om bepaalde functionaliteiten van mobiele apparaten te blokkeren, zoals de camera of specifieke software?
- Is wet- en regelgeving voor uw regio of land van toepassing waardoor voorwaarden worden gecreëerd?
Algemeen
- Wie is eigenaar van de mobiele IT-strategie? Wat zijn de doelstellingen?
- Wat is de business case?
- Hebt u goede kennis van de verschillende Enterprise Mobility Management-oplossingen, leveranciers en visie van de leveranciers?
- Wilt u de Enterprise Mobility Management-oplossing zelf hosten in uw eigen datacenter of juist liever gebruik maken van een clouddienst?
- Heeft de IT-organisatie voldoende kennis van de verschillende componenten? Zijn er specialisten in uw team die EMM-oplossingen kunnen bouwen en onderhouden?
- Is de EMM-leverancier een financieel gezonde organisatie? Is dit een belangrijk argument voor u in uw afwegingen voor de keuze van een leverancier?
- Hoe borgt u dat de oplossing wordt geadopteerd door uw medewerkers?
Conclusie
Een mobiele IT-strategie is belangrijk! Zorg dat u bij blijft!
Download nu onze onafhankelijke en diepgaande whitepaper over Enterprise Mobility Management (juli 2014, v2.0).