Retail Analytics

Dichter bij je klanten met assortimentsoptimalisatie

Dichter bij je klanten met assortimentsoptimalisatie

Wil jij trouwe klanten, snel inspelen op veranderende wensen én je concurrenten voorblijven? Dan is het noodzakelijk om inzicht te hebben in alle data binnen de organisatie. Deze data zorgen er namelijk voor dat jij op de juiste manier jouw producten aan de juiste klantgroep kan aanbieden. Assortimentsoptimalisatie is daarbij een mooi hulpmiddel. Wat het precies is, dat lees je hier.  Lees verder ›

Lees verder

Aan de slag met Data-driven Customer Engagement

Aan de slag met Data-driven Customer Engagement

Retailers staan voor de uitdaging om een ultieme ‘customer experience’ te bieden. Deze klantervaring kun je echter alleen realiseren wanneer je huidige, potentiële en ex-klanten goed kent. Inzicht krijgen in de motivaties van een klant door informatie en gedrag goed te interpreteren is daarbij essentieel. Maar hoe bouw je zo’n ‘360 graden klantbeeld’ op?  Lees verder ›

Lees verder

Optimale winkelbeleving door middel van retail data

Optimale winkelbeleving door middel van retail data

Dankzij de opkomst van online retail zijn er de laatste jaren al meerdere winkelketens uit het straatbeeld verdwenen. Toch biedt deze digitalisering ook kansen aan retailers om de toegevoegde waarde van het bezoek aan een fysieke winkel te vergroten. Data helpt namelijk om persoonlijke klantervaringen te realiseren via verschillende kanalen. Maar wat zijn de 3 stappen naar een datagedreven retailorganisatie?  Lees verder ›

Lees verder

Nooit meer voorraadblunders

Nooit meer voorraadblunders

Voorraadbeheer is moeilijk omdat de klantvraag continu verandert. Door klantgegevens aan analysetools te koppelen, worden patronen in de klantvraag zichtbaar. Deze waardevolle gegevens ondersteunen u in het voorraadbeheer waardoor u beter weet wat u vandaag, morgen en volgende winter in huis moet hebben. Hoe u dat doet leest u in het e-book “Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail.”  Lees verder ›

Lees verder