Tag: Retail Analytics

Aan de slag met Data-driven Customer Engagement

Aan de slag met Data-driven Customer Engagement gratis downloaden

Retailers staan voor de uitdaging om een ultieme ‘customer experience’ te bieden. Deze klantervaring kun je echter alleen realiseren wanneer je huidige, potentiële en ex-klanten goed kent. Inzicht krijgen in de motivaties van een klant door informatie en gedrag goed te interpreteren is daarbij essentieel. Maar hoe bouw je zo’n ‘360 graden klantbeeld’ op?

Lees verder ›Download nu

De retailer van de toekomst zet klantdata centraal

De retailer van de toekomst zet klantdata centraal gratis downloaden

Retail is één van de meest competitieve markten. De winsten staan onder druk, nieuwe webshops kapen klanten weg voor de neus van traditionele retailbedrijven en faillissementen zijn aan de orde van de dag. Wilt u de concurrentie voorblijven? In deze whitepaper leest u hoe u met integratie van fysieke winkels en webshops, analytics en omnichannel de band met de klant verbetert.

Lees verder ›Download nu

Optimale winkelbeleving door middel van retail data

Optimale winkelbeleving door middel van retail data gratis downloaden

Dankzij de opkomst van online retail zijn er de laatste jaren al meerdere winkelketens uit het straatbeeld verdwenen. Toch biedt deze digitalisering ook kansen aan retailers om de toegevoegde waarde van het bezoek aan een fysieke winkel te vergroten. Data helpt namelijk om persoonlijke klantervaringen te realiseren via verschillende kanalen. Maar wat zijn de 3 stappen naar een datagedreven retailorganisatie?

Lees verder ›Download nu

Nooit meer voorraadblunders

Nooit meer voorraadblunders gratis downloaden

Voorraadbeheer is moeilijk omdat de klantvraag continu verandert. Door klantgegevens aan analysetools te koppelen, worden patronen in de klantvraag zichtbaar. Deze waardevolle gegevens ondersteunen u in het voorraadbeheer waardoor u beter weet wat u vandaag, morgen en volgende winter in huis moet hebben. Hoe u dat doet leest u in het e-book “Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail.”

Lees verder ›Download nu