Tag: Customer Contact

How To Make Your Company Customer Driven

How To Make Your Company Customer Driven gratis downloaden

Is de klantenportfolio net zo belangrijk van waarde voor de organisatie als de personele en financiële indicatoren? Deze whitepaper beschrijft vijf kernvragen die behulpzaam kunnen zijn bij het realiseren hiervan.

Lees verder ›Download nu

Social CRM wordt volwassen

Social CRM wordt volwassen gratis downloaden

Communicatiemogelijkheden hebben een effect op het dagelijks leven en alle organisaties ongeacht de achtergrond. Dit heeft niet alleen effect op de wijze waarop mensen contact houden, maar ook op de manier waarop we zaken met elkaar doen. Lees in deze whitepaper de ontwikkelingen van Social Media, klantvertrouwen en maatschappelijke veranderingen.

Lees verder ›Download nu

Succesvol klantmanagement door goede klantervaring en vertrouwen

Succesvol klantmanagement door goede klantervaring en vertrouwen gratis downloaden

Een klant binnenhalen is nog te doen, maar een klant behouden? De klant moet overtuigd zijn dat de beste koop bij het bedrijf is en dat de klant er goede service bij krijgt. Deze whitepaper gaat dieper in op het effect van een goede klantenervaring.

Lees verder ›Download nu

The Uplift Advantage

The Uplift Advantage gratis downloaden

Het management en marketing van veel organisaties hebben al enige tijd door dat de klant centraal moet staan om successen op de lange termijn te behalen. Klanten zijn vandaag de dag mondiger en kiezen zelf uit wat ze wel of niet lezen of zien. De whitepaper beschrijft hoe een uplift model bedrijven kan helpen bij het communiceren met de klant.

Lees verder ›Download nu