Ambassadeurs als motor voor verandering

Door Nicole Smits

Rapid CircleDe kogel is door de kerk, de organisatie gaat met nieuwe technologie aan de slag. Daar hoort ook een andere manier van werken bij. Niet alleen omdat de tools andere manier van werken vereist, maar ook omdat de organisatie bijvoorbeeld efficiënter en veiliger wil samenwerken. Deze verandering heeft behoorlijk wat voeten in de aarde. Hoe krijg je iedereen ‘aan boord’? Hoe zorg je ervoor dat jouw investering uiteindelijk bijdraagt aan de organisatiedoelen? Ons antwoord is langetermijnvisie. We vertellen je meer in deze blog!

Webinar: Haal meer uit je Office 365 investering en word een succesvollere organisatie

Een goede start is het halve werk! Kijk daarom naar deze kick-off van de driedelige reeks over hoe je als organistaie nog succesvoller kan zijn door gebruik te maken van de juiste technologie. Tijdens dit webinar zal Microsoft een korte toelichting geven op de moderne werkplek. Rapid Circle laat zien hoe je continu meer uit je mensen en je IT-investering haalt met Continues Cloud Adoption.

Alvast even kennismaken met Rapid Circle? Bekijk de teaser van dit webinar!

Leer op 19 november om 11 uur meer over dit onderwerp door je vrijblijvend in te schrijven voor het verdiepende webinar.

Wellicht komt dit je wel bekend voor: de IT-afdeling laat weten dat vanaf vandaag de vaste telefoon moet wijken voor een headset. Vervolgens wordt iedereen uitgenodigd voor een klassikale training. Na een halve dag luisteren heeft het systeem geen geheimen meer voor jou… Mooi in theorie, maar een gedragsverandering realiseer je zo niet. Zien medewerkers geen toegevoegde waarde, dan is de kans groot dat iedereen gewoon weer aan de slag gaat op de oude, vertrouwde manier.

Ambassadeurs maken het verschil

Verandering stuit vaak op weerstand uit angst voor het onbekende. Wij buigen deze angst om in acceptatie. Een essentieel onderdeel hierin zijn onze ambassadeurs. Dit zijn jouw enthousiaste collega’s met net iets meer affiniteit voor technologie. Zij helpen met de nieuwe technologie én maken anderen warm voor een nieuwe manier van werken. Je mist bijvoorbeeld inzicht in die gigantische spreadsheet. De ambassadeur schiet te hulp met zijn kennis van Excel. Hij helpt je met een draaitabel en voilà: jouw data zijn een stuk inzichtelijker en jij kunt niet wachten om met de volgende spreadsheet aan de slag te gaan. Dit heeft toch veel meer impact op jouw gedrag dan een traditionele Excel-training?

Meten is weten

Om precies te weten waar de mogelijkheden voor verandering zitten, zetten wij onze meetinstrumenten in om gedrag te registreren. We kunnen precies zien hoe mensen de tools gebruiken… of links laten liggen. Zo maak je de resultaten van je adoptie inzichtelijk. Op basis van de resultaten passen we vervolgens de adoptiestrategie aan, introduceren we trainingen of zetten we onze ambassadeurs in. Dit doen we binnen de hele organisatie, of we bestuderen heel gericht één afdeling.

Einde aan de mailrompslomp!

Zo zien we bijvoorbeeld snel dat een bepaalde afdeling nog heel veel e-mailbijlages verstuurt, samenvoegt, redigeert, opstuurt, samenvoegt, redigeert… Eh, in welke versie zaten we ook alweer? De ambassadeur laat zien dat het ook anders kan. Samen direct in één document schrijven maakt een einde aan de bekende bijlage-rompslomp. Deze efficiency en betere output stimuleert geweldig om de verandering te omarmen.

Continue verandering…

De ontwikkeling van cloud-software staat nooit stil. Dankzij continue updates beschikken medewerkers opeens over volledig nieuwe tools. Wij geloven daarom niet in een snel implementatie- en adoptieproces, maar in een langetermijnvisie en gedragsverandering. Onze wereld verandert doorlopend, en daarmee veranderen ook de eisen die aan jouw werkzaamheden gesteld worden. Door onze ambassadeurs constant van informatie te voorzien, zijn zij in staat om mee te veranderen.

…door gamification!

Hoe we dat doen? We hebben voor onze ambassadeurs een handige app ontwikkeld. Net zoals bij een fitness-tracker houdt deze app bij of de ambassadeur de gestelde doelen bereikt, heeft men toegang tot relevante content en kan men vragen stellen aan een chatbot. Zo inspireren we op een speelse manier ambassadeurs. Zo blijven zij geïnspireerd om hun rol als innovator op te pakken en verandering in de organisatie blijvend uit te dragen.

Inschrijven

Praktische informatie

Datum: 19 november 2018, 11:00 uur
Thema: Adoptie
Kosten: Gratis
Locatie: Online Webinar

 

Inschrijven: Ambassadeurs als motor voor verandering

Schrijf u gratis in.

 

Met deze inschrijving gaat u akkoord met de Privacy Statement van Kennisportal.