Business Process Management begint bij procesontdekking
Stap 1 op weg naar BPM implemenatie
Elk bedrijf dat overweegt om te investeren in de praktijk en technologie van Business Process Management (BPM) vraagt zich af hoe het moet beginnen. Hoe kiest u het proces waarmee u de volgende aspecten in de organisatie aanpakt?
- De bedrijfsdoelen
- De huidige problematiek en onzekerheden over wat haalbaar is
Stap 1 op weg naar Business Process Management
Procesontdekking is, als eerste stap naar BPM, een eenvoudig concept. Dit omschrijft de voornaamste processen van het bedrijf. Daarnaast omvat de beschrijving belangrijke informatie inhouden over processen, waaronder: activiteiten, verantwoordelijkheden, problemen en de relatie van het bedrijf ten opzichte van doelen.
De uitdagingen van procesontdekking
Enkele uitdagingen die moeten worden overwonnen zijn:
- Betrek meer mensen erbij
- De juiste informatie krijgen
- Prioriteiten stellen
- Invloed
Lees in de whitepaper uitgebreid wat procesontdekking; de eerste stap naar Business Process Management, precies inhoudt. Daarnaast leest u welke uitdagingen BPM met zich mee brengt.