Adoptie van Microsoft 365: hoe zorg je dat collega’s nieuwe technologie omarmen?
Innovatie is goed voor je organisatie. Dat staat buiten kijf. Maar niet alle medewerkers zijn blij met de introductie van nieuwe technologie. De angst voor het onbekende speelt hierbij een grote rol. Wat als ze niet met de nieuwe technologie kunnen omgaan? Kost het leren van nieuwe vaardigheden niet héél veel tijd? En wat betekent de verandering eigenlijk voor hun werk of toekomst? Ze houden het liever bij de huidige werkwijze. Maar op organisatieniveau geldt: stilstand is achteruitgang. Zeker in het IT-landschap van tegenwoordig. En daarom moet je tóch vooruit. Samen, want anders mislukt je innovatiepoging en is je investering vruchteloos. Maar hoe zorg je dat collega’s kersverse tools omarmen?
Waarom is adoptie zo belangrijk?
Laten we eerst even stilstaan bij het belang van adoptie. Als medewerkers het nut van bepaalde tools niet inzien, ontstaat er al gauw ‘shadow IT’: zij zullen er alles aan doen om de nieuwe technologie te omzeilen door de tools van hun keuze in te zetten. Het gevolg: data raken verspreid over het bedrijf, waardoor je het overzicht verliest en je minder grip hebt op security. Bovendien wordt het moeilijker om efficiënt te werken en ontstaan er gaandeweg onderlinge ergernissen — mensen die makkelijk conformeren, vinden het vervelend dat anderen niet meegaan. En vice versa.
Waar dit op neerkomt? Je investering in nieuwe technologie levert niet voldoende op én je ‘verbrandt’ tijd van je collega’s. Je reinste verkwisting. Daar zit niemand op te wachten!
Hoe moet het dan wél?
Introduceer je een nieuwe manier van werken, zorg dan dat de impact zo laag mogelijk is. Zo voorkom je niet alleen shadow IT, maar ook een productiviteitsdip. En wanneer iedereen meewerkt, kan je de kansen van de nieuwe technologie optimaal benutten. Daarnaast is het geven van een heldere uitleg over het ‘waarom’ en ‘hoe’ van nieuwe tools natuurlijk ook een onderdeel van goed werkgeverschap.
Benieuwd hoe je mensen zover krijgt dat zij nieuwe technologie omarmen? Wij zetten 10 tips op een rij.
- Communiceer over het ‘waarom’.
- Stel een adoptieteam samen.
- Laat enthousiaste medewerkers een stapje naar voren doen.
- Stel ambassadeurs in staat om hun rol goed te vervullen.
- Zorg voor het juiste leertempo.
- Laat mensen op hun eigen manier leren.
- Management, geef het goede voorbeeld!
- Informeer mensen tijdig over de volgende stap.
- Organiseer inloopspreekuren voor medewerkers.
- Houd het doel van adoptie áltijd in het achterhoofd.
Wij maken organisaties klaar voor de uitdagingen van de toekomst. Zodat zij gemakkelijker hun werk kunnen doen. Overal, altijd en op elk apparaat.
Bezoek de website