5 noodzakelijke competenties om klantgericht te ondernemen
Klantgericht ondernemen: De sleutelfactoren
De klant is voor een ondernemer belangrijk, zonder de klant kan de ondernemer zelfs niet bestaan. Klantgericht ondernemen is belangrijk, maar het moet wel wat opleveren. Het moet bijdragen aan de continuïteit en waarde van de onderneming, maar het moet ook waarde opleveren voor de klant. Waarom is consequent en bewust klantgericht ondernemen zo moeilijk? De whitepaper gaat dieper in op de 5 noodzakelijke competenties voor klantgericht ondernemen in de ATP branche.
De 5 noodzakelijke competenties die essentieel zijn voor klantgericht ondernemen zijn:
- Visie
- Ondernemerschap
- Transparantie & eenvoud
- Bereikbaarheid & gemak
- Validatie
Naast deze competenties is het natuurlijk wel van belang om te blijven luisteren naar de klant voor de optimale bedrijfsvoering.
Download de whitepaper
Download nu de whitepaper over klantgericht ondernemen waarin uitgebreid de verschillende competenties uiteen worden gezet.