| UNIFIED COMMUNICATIONS UC _________________ |
|
Unified communications (UC) is het samensmelten van IT gerelateerde communicatievormen. Met Unified Communications UC wordt getracht zo snel mogelijk contact met een andere te krijgen zonder dat de zender hoeft na te denken over de communicatievorm of het middel dat de ontvanger daarvoor gebruikt. Unified Communications UC is de verzamelnaam voor verschillende IP gerelateerde services als persoonlijke productiviteit services, Voicemail, Faxmail, Email integratie binnen een netwerk. Hierbij wordt gebruik gemaakt van verschillende technieken om de betreffende media aan te bieden aan de gebruiker. Dit kan b.v. door middel van de PC, bedrijfstelefoon, mobiele telefoons en PDA’s (Personal Digital Assistant) en Web. [Unified Communications UC]
| KENNISARTIKELEN |
VERSLAG KENNISSESSIE: HET NIEUWE WERKEN, 29 JUNI 2010
Slimme aanpak nodig om Het Nieuwe Werken binnen de organisatie tot een succes te maken
Do’s and don’ts om Het Nieuwe Werken te implementeren binnen de eigen organisatie! Dat is wat de deelnemers van de Kennissessie Het Nieuwe Werken op 29 juni wilden horen. Sven Kort, Consultant van Innervate en expert op het gebied van Unified Communications deelt zijn ervaringen en kennis.
UNIFIED COMMUNICATIONS ROADMAP
Voor een succesvolle implementatie
Eén van de belangrijkste voorwaarden voor een succesvolle Unified Communications implementatie is het hebben van een goede basis in de vorm van een ‘up-to-date’ communicatie-infrastructuur, en per stap niet meer dan één of twee UC-diensten te implementeren. Uit deze ervaring is de Unified Communications Roadmap ontwikkeld.
HET NIEUWE WERKEN: ORGANISEREN 2.0
7 oktober 2010 | Meeting Plaza Utrecht
Naar een slimme en productieve organisatie. Het nieuwe werken is meer dan flexwerken of thuiswerken. Het gaat om een nieuwe manier van samenwerken, ondersteund door de vele nieuwe technologische mogelijkheden. Het uiteindelijke doel is een productievere organisatie waarin mensen zich prettiger voelen. De technologie is daarbij niet alleen ondersteunend, maar opent ook feitelijk andere deuren. [Unified Communications UC]
GESTANDAARDISEERD MAATWERK HOEFT NIET DUUR TE ZIJN
Een standaard product kiezen of een maatwerk product laten maken
“Ze knellen. Je krijgt er blaren van. Je eksterogen steken onophoudelijk. Als je loopt, hoort het zich aan alsof een nest met muizen achter je aan komt. De pedicure verzucht als je een litanie over je pijnlijke voeten afsteekt “Gooi ze dan ook weg!” Maar dat kun je niet, want, hoewel het maar een koopje was, ze zijn nog lang niet versleten! En wat dan, wat moet je dan kiezen? Weer een goedkoop standaardproduct van de discounter, of die hele dure die op jouw leest geschoeid zijn? Er is een tussenweg… Gestandaardiseerd maatwerk! En dat hoeft niet duur te zijn…” [Unified Communications UC]
VOOR HET NIEUWE WERKEN IS AFGESTEMDE ICT INFRASTRUCTUUR ESSENTIEEL
Unified Communications speelt hier een belangrijke rol in
Het Nieuwe Werken is essentieel voor nu en vooral in de toekomst voor het inrichten van onze arbeid, het benutten van het arbeidspotentieel en een manier om werken effectiever, flexibeler en vooral ook leuker te maken. Een gedegen en op Het Nieuwe Werken afgestemde ICT infrastructuur is randvoorwaardelijk. [Unified Communications UC]
CASE: SUCCESVOLLE ALL IP TRAINING BIJ KPN
De voorbereiding van KPN op een succesvolle uitrol van VoIP
In 2003 brokkelt de markt voor traditionele telefonie af. Hoog tijd voor KPN om door middel van strategische innovatie haar marktpositie te redden. Achter gesloten deuren werken de technologen aan de ontwikkeling van een nieuw dienstenpakket, gebaseerd op Voice Over IP en onderdeel van de ALL IP strategie. Alleen: hoe school je duizenden medewerkers op een vakgebied dat zich elke maand verder ontwikkelt. [Unified Communications UC]
VERSLAG KENNISSESSIE ICT BELEIDSPLAN (10 EN 22 SEPTEMBER 2009)
Geef de regio nooit uit handen!
Tijdens de drie geslaagde kennissessies ICT Beleidsplan en Outsourcing, gehouden op 10 en 22 september jl. in het Innervate kantoor te Breukelen heeft Hans van Zwam, Business Consultant van Innervate, in een ontspannen sfeer en op professionele wijze, alle aanwezigen meegevoerd. [Unified Communications UC]
WHITEPAPER INTEGRATED COMMUNICATIONS
De roadmap naar geconvergeerde communicatiediensten
De wereld van de communicatie-infrastructuur staat niet stil. Het is een dynamische wereld waar constant ontwikkelingen gaande zijn: Telecomleveranciers bieden nieuwe producten en diensten aan die organisaties kunnen integreren binnen het bestaande communicatienetwerk. Dit heeft als gevolg dat het beheer verzorgd en gecoördineerd moet worden en tegelijk flexibel moet blijven tijdens de bedrijfsvoering. [Unified Communications UC]
INVLOED VAN UNIFIED COMMUNICATIONS
Hoe beïnvloedt het uw dagelijks werk en dat van uw medewerkers?
In eerdere artikelen hebben wij aangegeven wat het begrip ‘Unified Communications’ inhoudt, hoe dit is ontstaan, wat het belang is, wat u moet doen om het goed te benutten en wat Unified Communications voor uw bedrijfsvoering kan betekenen. We hebben u aangegeven dat we in volgende nieuwsbrieven verdere aspecten van Unified Communications zouden belichten. [Unified Communications UC]
PRAKTIJKVOORBEELDEN UNIFIED COMMUNICATIONS
Wat kan het betekenen voor uw bedrijfsvoering?
In eerdere artikelen hebben wij het begrip Unified Communications al toegelicht, wat het belang ervan is en wat u moet doen om het te kunnen benutten. Het aspect wat wij in dit artikel beschouwen, is wat het kan betekenen voor uw bedrijfsvoering. Wij kennen uw specifieke situatie natuurlijk niet. [Unified Communications UC]
UNIFIED COMMUNICATIONS, WAT MOET U ER VOOR DOEN?
Wij hebben beschreven wat het begrip 'Unified Communications' inhoudt, hoe het is ontstaan en wat het belang van Unified Communications is. Het volgende aspect dat wij beschouwen is wat u moet doen om Unified Communications te kunnen benutten. [Unified Communications UC]
HET BELANG VAN UNIFIED COMMUNICATIONS
Kosten besparen, omzet verhogen en resultaten verbeteren
In het artikel 'Unified Communications toegelicht' hebben wij u beschreven wat het begrip ‘Unified Communications’ inhoudt en hoe Unified Communications is ontstaan. We hebben u toen aangegeven dat we in de volgende nieuwsbrieven aspecten van Unified Communications (UC) zouden belichten. Het eerste aspect dat we beschouwen is het belang van Unified Communications (UC) voor u. [Unified Communications UC]
WHITEPAPER FIXED MOBILE SUBSTITUTION (FMS)
Mobiliseer uw organisatie
Mobiele telefonie is ongetwijfeld de meest succesvolle (mobiele) applicatie tot nu toe. Met de introductie van GSM is ons straatbeeld blijvend veranderd en gaat er niemand meer de deur uit zonder een mobiele telefoon op zak. Diverse trends tonen aan dat de mobiliteit alleen maar toeneemt en dat indien op een juiste wijze gefaciliteerd, dit vele voordelen oplevert zowel voor individuen als organisaties. [Unified Communications UC]
UNIFIED COMMUNICATIONS & MESSAGING ONTRAFELD
Whitepaper, waarom en wanneer UCM kan worden overwogen
In dit artikel wordt ingegaan op de feiten en de motieven die een aanleiding geven om Unified Communications & Messaging (UCM) te gebruiken. Korte belichting van de marktontwikkelingen en vier stappen om te komen tot een goede implementatie van Unified Communications. Tenslotte bekijken we het aspect “gedrag” in
UNIFIED COMMUNICATIONS TOEGELICHT!
De definitie, meerwaarde en geschiedenis van UC
Unified Communications. Ongetwijfeld bent u in de achterliggende periode dit begrip al vele malen tegen gekomen. Dat vertaalt zich tot nu toe in allerlei vragen waaruit spreekt dat er nogal wat verwarring heerst rond dit begrip. In dit artikel aandacht voor de definitie, meerwaarde en geschiedenis van Unified Communications (UC).
IT-MANAGERS ONBEKEND MET UNIFIED COMMUNICATIONS
De echte voordelen van Unified Communications
De voordelen van Unified Communications (UC) worden door veel CIO's en IT-managers niet erkend. Voor talloze organisaties is UC niet veel meer dan een modieuze term. Dat blijkt uit een studie van Butler Group.
Unified Communications (UC) expert
Kennisportal wijst u naast Unified Communications UC ook graag op:
_____________________________________________________________________________
| Content: | Extra's |
| Achtergronddocumentatie rond trainingen en workshops | Kennislinks |
| Vacaturebank | |
| Evenementenportal |
