| CASE STUDY: ICT IN DE ZORG Zorgcentrum Rozengaarde |
Zorg & ICT
In het hiernavolgende stuk krijgt u inzicht in hoe er te werk is gegaan voor een Zorgcentrum in het noorden van ons land. Voor de leesbaarheid van deze case study is de naam veranderd in Zorgcentrum Rozengaarde. Bij dit zorgcentrum zijn een aantal eisen gesteld waar de oplossing aan moet voldoen. Deze eisen komen bovenop de uitkomsten van de eisen die uit onderzoek bij diverse zorginstellingen in Nederland zijn geformuleerd. De specifieke wensen kunnen natuurlijk per zorgcentrum verschillen en zullen ook per geval worden bekeken en uitgewerkt worden in een functioneel ontwerp. Onderstaande case study geeft derhalve een voorbeeld weer van een mogelijke oplossing.
Uit vooronderzoek bij Zorgcentrum Rozengaarde zijn de volgende eisen voor de applicatie geformuleerd:
- De eisen aan het systeem beperken tot de zorgregistratie en personeelsplanning en route aanduiding is niet aan de orde.
- Het systeem moet overal binnen de zorginstelling inzetbaar zijn. Op dit moment zijn er verschillende oproepsystemen gangbaar binnen zorginstellingen. Het zorgregistratie systeem moet op alle bestaande systemen passen. Of probleemloos ernaast.
- Het zorgregistratiesysteem moet passen (koppelbaar) bij het bewonersregistratiesysteem (meest voorkomende pakketten zijn ‘Forum’ van Pink Roccade en ‘Cura’ van UNIT4Agresso; inlezen van de gegevens t.b.v. de financiële afwikkeling)
- Moet de bestede tijd van de zorg kunnen registreren per product.
- Moet de verschillende producten - prestaties en diensten - kunnen registreren.
- Moet na die tijd te corrigeren zijn.
- De klant moet de geregistreerde zorg kun fiatteren (fysiek).
- Moet geen (of zo weinig mogelijk) extra handelingen met zich meebrengen voor het verzorgend personeel.
- Moet eenvoudig te bedienen zijn.
- Moet bedrijfszeker zijn (niet storingsgevoelig voor bliksem inslag).
- Indicatie moet "in te lezen" zijn, zodat overschrijding van de klasse wordt bijgehouden en datum tot wanneer de indicatie geldig is.
- Uit het zorgregistratiesysteem moet de output zo zijn dat deze geschikt is voor (elektronisch) verzenden (eventueel via Forum of Cura), naar het CAK (Centraal Administratie Kantoor), zonder extra nood zakelijke handelingen.
Op het zorgplatform worden de applicaties samengebracht die dit proces ondersteunen. De nadruk komt te liggen op het traject van registratie tot en met de verantwoording aan het Zorgkantoor. Het Zorgplan kan worden onderverdeeld in activiteiten gebaseerd op indicatiestelling en wordt opgesteld per discipline (verzorgende, verpleegarts, fysiotherapeut enz.). De Registratie geschied per discipline per activiteit.
Belangrijke onderdelen in de voorgestelde oplossing zijn:
- Afstemming tussen indicatie en verantwoording.
- Communicatie met RIO en Zorgkantoor.
In het technisch ontwerp van de gewenste registratieapplicatie is het volgende schema weergegeven:
-
De zorgverlener raadpleegt de planning.
-
De zorgverlener gaat op weg naar de patiënt.
-
Het moment van aankomst bij de patiënt wordt vastgelegd.
-
De uitgevoerde zorgtaken worden vastgelegd.
-
De patiënt verifieert de verleende taken en plaatst een digitale handtekening.
-
Het moment van vertrek wordt vastgelegd.
De presentatie van activiteiten en taken op het scherm van de mobiele zorgterminal wordt zodanig ingericht, dat de zorgverlener met een minimum aan handelingen de informatie kan registreren. Indien nodig kan de patiënt voor de geregistreerde handelingen tekenen. Alle ingevoerde gegevens worden centraal opgeslagen, en kunnen door een zorgplanner of door het management ingezien worden. Conform het uitwisselingsformaat (AZR) van het Zorgkantoor, wordt de informatie verantwoord en doorgestuurd naar het Zorgkantoor.
De praktijk
De daadwerkelijke uitvoering van de zorgtaken vinden gespreid in de organisatie plaats. Om die reden is er voor Zorgcentrum Rozengaarde een mobiele webapplicatie ontwikkeld, gebaseerd op een aantal simpele functies:
-
Geplande taken
-
Ongeplande taken
-
Instellingen
-
Uitloggen
Meer informatie
In het volledige artikel wordt verder ingegaan op ICT in de zorg. Deze kunt u downloaden met behulp van onderstaande download button. U ontvangt dan het volledige artikel “Case study: ICT in de zorg”. Lees ook het artikel: Casestudy Zorgcentrum met extramurale zorg
Lees ook de artikelen:
- Registratie van extramurale zorg
- AWBZ Brede zorgregistratie
Bron: Systeam Vraag expert advies!
- Zorg en ICT
