• Marketing heeft de laatste jaren de aandacht zien verschuiven naar Sales, waar de korte termijn successen te behalen zijn,
• Marketing, Communicatie en Business Development hebben moeten aanzien hoe de aandacht verlegd is naar operationele zaken ten kosten van positionerende en lange termijn strategische zaken,
• Veel aandacht voor budgetering en control; minder aandacht voor waarde creatie en ontwikkeling.

Bij dit alles gaat de marketeer niet vrijuit ! Door een aantal tekortkomingen in de uitoefening van het vak, is de verslapte aandacht in de hand gewerkt. Ik noem:

• Marketing heeft nog te vaak geen kans gezien zijn toegevoegde waarde te bewijzen, te demonstreren. Hierbij speelt een rol het onvermogen van Marketing om de eigen bijdrage meetbaar te maken en zo zichzelf accountable te maken.
• Het vak raakt zelf ook vaak verstrikt in discussies over middelen en budgetten; terwijl de aandacht gefocuseerd zou moeten zijn op opbrengsten en toegevoegde waarde.
• De neiging binnen het vak om zichzelf een bepaalde ‘vrijgesteldheid’ aan te meten; in plaats van zich betrokken en met name afrekenbaar op te stellen.
• Met name in de ICT geldt, dat de laatste jaren een zeker ‘Lemmingen’ gedrag te zien is: ieder MT rent de trends achterna, die door marketmakers en trendwatcher tot profetie worden bestempeld. In zo’n krachtenveld kan Marketing licht een roepende in de woestijn zijn.

Juist om deze redenen is het zo belangrijk, dat het vak zichzelf sterker op de kaart zet, zich betrokken en accountable maakt en de eigen bijdrage inzichtelijk maakt; allemaal zaken waar de VBDN zich voor Business Developers op wil richten.

Om prof. Leeflang van de RUG te citeren: “Meer aandacht in de Boardroom, … de terugkeer van de Marketeer”. Met deze prikkelende statement – die mijns insziens onverkort ook voor Business Development geldt – probeert hij enerzijds Marketeers te prikkelen tot profilering, anderzijds directies te prikkelen tot aandacht voor de strategische lange termijn. De zorgen die hij uit zijn ook Business Development van toepassing.

Meer informatie
Door middel van onderstaande button kunt u het document van Prof. Dr. Leeflang downloaden. U ontvangt dan het volledige artikel 'Heeft marketing nog toekomst?

Expert: Koen Mioulet