Stroomlijnen werkprocessen: digitalisering van de overheid

Digituinen van OCW neemt medewerkers mee naar 100% digitaal

Digitalisering is bij de overheid een ‘hot’ onderwerp sinds het laatste regeringsakkoord. In het regeringsakkoord komt naar voren dat bedrijven en burgers uiterlijk in 2017 alle zaken digitaal moeten kunnen afhandelen met de overheid. Uiteraard is dit ook voor het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) een grote verandering. Het programma ‘Stroomlijnen werkprocessen: op weg naar 100% digitaal’ bestaat uit drie onderdelen:

1. Hoe het proces zo slim en zo ‘lean’ mogelijk digitaal kan worden
   Denk aan processen zoals: inkoop, subsidies en afhandeling burgerbrieven.
2. Digitale stukkenstroom
   Een project om huidige documentstromen digitaal te ondersteunen.
3. Digituinen
   Gericht op de gedragskant van de digitalisering, zoals het trainen en bijspijkeren van de digitale kennis

Met digituinen digitalisering bij de overheid
Digituinen kent dertig korte trainingen die verschillen van vaardigheidstrainingen tot workshops die meer gericht zijn op samenwerken en gedrag. OCW heeft digituinen opgedeeld in vier thema’s.

1. Papierloos vergaderen
2. Digivaardig
3. Communicatie en samenwerken
4. Succesvol tijd-, plaats- en apparaatonafhankelijk werken

Jeroen le Rûtte (projectleider Digituinen bij OCW) geeft aan dat het programma vorig najaar is gestart en wordt per directie uitgerold. “De teller staat nu op 300 uitgevoerde trainingen en ruim 2250 inschrijvingen. Een ongekend succes, want gemiddeld heeft iedere werknemer er straks 3 trainingen op zitten. 

Lees in de volledige praktijkcase meer over de uitrol van het digituinen project bij de overheid en wat Work21 voor OCW heeft kunnen betekenen in dit proces. Download de case geheel vrijblijvend.