Retail

9 stappen naar een GDPR-proof retailbedrijf

9 stappen naar een GDPR-proof retailbedrijf

In mei 2018 wordt een nieuwe Europese wet van kracht voor de bescherming van persoonlijke data: de GDPR. Voor retailorganisaties is het een uitdaging om hier op tijd aan te voldoen. Voldoen ze niet aan de wet, kunnen ze hoge boetes krijgen. Deze wetgeving biedt ook kansen om efficiënter met data om te gaan en de klant centraal te zetten.  Lees verder ›

Lees verder

De retailer van de toekomst zet klantdata centraal

De retailer van de toekomst zet klantdata centraal

Retail is één van de meest competitieve markten. De winsten staan onder druk, nieuwe webshops kapen klanten weg voor de neus van traditionele retailbedrijven en faillissementen zijn aan de orde van de dag. Wilt u de concurrentie voorblijven? In deze whitepaper leest u hoe u met integratie van fysieke winkels en webshops, analytics en omnichannel de band met de klant verbetert.  Lees verder ›

Lees verder

Optimale winkelbeleving door middel van retail data

Optimale winkelbeleving door middel van retail data

Dankzij de opkomst van online retail zijn er de laatste jaren al meerdere winkelketens uit het straatbeeld verdwenen. Toch biedt deze digitalisering ook kansen aan retailers om de toegevoegde waarde van het bezoek aan een fysieke winkel te vergroten. Data helpt namelijk om persoonlijke klantervaringen te realiseren via verschillende kanalen. Maar wat zijn de 3 stappen naar een datagedreven retailorganisatie?  Lees verder ›

Lees verder

Klantgegevens beveiligd

Klantgegevens beveiligd

In de retail zijn veel medewerkers vaak onderweg naar leveranciers en vestigingen. Het zou een uitkomst zijn als ze overal en altijd zouden kunnen e-mailen, documenten beheren en delen met het apparaat van hun keuze. Waardevolle klantgegevens moeten dan wel goed beveiligd zijn. Lees meer in dit e-book over een veilige, mobiele werkplek.   Lees verder ›

Lees verder

Beter contact tussen de medewerkers in de retail

Beter contact tussen de medewerkers in de retail

Vraag en aanbod worden beter afgestemd als de communicatie binnen het bedrijf, maar ook de dialoog met leveranciers en klanten verbetert. Een sociaal intranet kan een laagdrempelige communicatietool zijn om de afzonderlijke delen van de retail-keten met elkaar te verbinden. Lees er meer over in het e-book “Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail”.  Lees verder ›

Lees verder

Nooit meer voorraadblunders

Nooit meer voorraadblunders

Voorraadbeheer is moeilijk omdat de klantvraag continu verandert. Door klantgegevens aan analysetools te koppelen, worden patronen in de klantvraag zichtbaar. Deze waardevolle gegevens ondersteunen u in het voorraadbeheer waardoor u beter weet wat u vandaag, morgen en volgende winter in huis moet hebben. Hoe u dat doet leest u in het e-book “Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail.”  Lees verder ›

Lees verder