Retail & Consumer

Retail en Consumer is een branche waarbij efficiëntie een belangrijk speerpunt is. Retail en Consumer bedrijven besteden daarom veel aandacht aan E-Commerce of ERP systemen. Met behulp van dergelijke systemen kunnen Retail en Consumer bedrijven de performance verhogen

7 retailtrends die de winkelervaring veranderen

7 retailtrends die de winkelervaring veranderen

De detailhandel verandert in rap tempo door technologische ontwikkelingen. Door gebruik te maken van die kansen die deze evolutie biedt, blijft u concurrerend. De inzet van een digitale winkelervaring of beacons zorgen bijvoorbeeld voor een betere winkelervaring. Wat zijn de 7 belangrijke trends in retail? Lees het in de whitepaper.   Lees verder ›

Download nu

Internet of Things verbetert klantervaring

Internet of Things verbetert klantervaring

Fysieke winkels kunnen dankzij het Internet of Things (IoT) een betere klantervaring leveren. Dit levert een concurrentievoordeel op ten opzichte van webwinkels. Omdat alle appraten en objecten op internet zijn aangesloten, kunt u zien wie de klanten zijn, wat ze doen en wat ze graag zouden willen. Wilt u weten hoe IoT uw serviceniveau kan verhogen? Download dan de whitepaper “IoT in Retail: Engaging the Connected Customer.”  Lees verder ›

Download nu

Creëer een complete winkelervaring voor de consument

Creëer een complete winkelervaring voor de consument

Een perfecte winkelervaring creëren zodat de klant terug komt en daarnaast ook nog een goede aanbeveling achter laat. Welke retailer zou dit nou niet willen? De huidige consument wil en kan zelf op de hoogte blijven van de ontwikkelingen en de keuze van retailer. Hoe kan een retailer bij blijven en een gepersonaliseerde winkelervaring creëren voor de consument?  Lees verder ›

Download nu

Trends in de retailbranche: Zet de consument centraal

Trends in de retailbranche: Zet de consument centraal

De retailbranche is één van de branches die veel merkt van de snelle IT ontwikkelingen. Consumenten willen winkelen wanneer en waar ze willen en winkelen op steeds meer verschillende apparaten. Dit e-book gaat in op de meest voorkomende trends die momenteel spelen in de retailbranche. Zet de consument centraal in de organisatie en speel in op de wensen die spelen. Lees in dit e-book meer over de trends: omnichannel, Internet of Things, big data, social media en klantloyaliteit.  Lees verder ›

Download nu

Een concurrerende retail omgeving met klantloyaliteit

Een concurrerende retail omgeving met klantloyaliteit

Merkt u ook dat klanten in de retail steeds veeleisender worden met de komst van de internetwinkels? Klanten willen een passend aanbod, de beste kwaliteit, de laagste prijs en de beste service en dit allemaal tegelijk. Uiteraard is het een grote uitdaging om als retailer hieraan te voldoen. Niet voldoen is ook simpelweg geen optie meer! Hoe kan een retailer zich onderscheiden van de rest? Lees er meer over in deze uitgebreide whitepaper.  Lees verder ›

Download nu