Tag: Gemeenten Algemeen

Gemeente en publieksdienstverlening

Gemeente en publieksdienstverlening gratis downloaden

Klantgericht werken en het verhogen van de kwaliteit van publieksdienstverlening zijn op dit moment zeer actuele onderwerpen bij gemeenten. Een van de belangrijke aspecten hierin is dat van iedere gemeente verwacht wordt dat zij in 2015 een Klant Contact Centrum (KCC) hebben ingericht. Lees gratis de volledige whitepaper over Gemeenten & Publieksdienstverlening waarin de bovenstaande punten uiteen zijn gezet.

Lees verder ›Download nu