Predictive Analytics: The Right Tool for Tough Times
Voorspelbaarheid een belangrijke kracht in zware tijden
Bij veel organisaties staat het voorspellen van het gedrag van klanten en prospects maar ook de interne hoog op de agenda. Een betere retentie, meer omzet, fraudereductie, productievere medewerkers en een grotere winst is voorbehouden voor bedrijven die predictive analytics op orde hebben.
In deze whitepaper wordt het onderzoek naar predictive analytics en datamining behandeld. Het onderzoek is uitgevoerd door de Aberdeen Group in de begin maanden van 2010. In dit onderzoek zijn 350 organisaties waarvan er 159 acties bezig zijn met predictive analytics behandeld.
De volgende overeenkomsten onder de bedrijven die predictive analytics toepassen waren volgens de onderzoeksresultaten te ontdekken:
- Het vermogen om op het juiste moment de juiste vertegenwoordiger aan de juiste klant te linken;
- Een dedicated team gebruiken voor het verwerven van nieuwe inzichten in klanten;
- De capaciteit hebben om het executive management te voorzien van tijdige en nauwkeurige forecasts.
Lees de volledige whitepaper waarin uiteengezet wordt wat het belang van predictive analytics is en kan zijn.