Multichannel customer engagement

Effectief campagne voeren en zakelijk succes met online marketing strategie

Effectief campagne voeren en zakelijk succes met online marketing strategie

Organisaties in B2B-en B2C-markten kunnen via meerdere online en offline kanalen nieuwe en bestaande klanten proberen te bereiken. Vandaag de dag eisen deze klanten volledige flexibiliteit en de beste dienstverlening bij het doen van aankopen, ongeacht of ze online of offline zijn. Om effectief campagne te voeren over alle kanalen is een multichannel marketing (MCM) strategie nodig. De uitdaging voor de marketeer is om de MCM-strategie te optimaliseren en niet de controle over de branding en de klantcommunicatie te verliezen.

MCM-strategie
Een waterdichte MCM-strategie dient op strategisch, tactisch en technologisch niveau te worden geïmplementeerd. In deze whitepaper wordt dieper ingegaan op de ingrediënten die nodig zijn voor zo’n MCM-strategie. De whitepaper bestaat uit de volgende hoofdstukken:

  1. Klanten prefereren multichannel winkelen;
  2. Ingrediënten voor een succesvol en winstgevende MCM strategie;
  3. Best practices voor het effectief uitvoeren van MCM;
  4. De belofte van MCM met WEM.

Download de whitepaper
Download geheel vrijblijvend de whitepaper “Multichannel customer engagement” welke de ingrediënten voor een succesvolle MCM-strategie uitlicht.

Let op: Dit is een gearchiveerd artikel. Kennisportal brengt graag actuele kennis rondom bij u onder de aandacht. Deze vindt u hiernaast.

 
 

Blijf net als duizenden andere professionals op de hoogte van de laatste updates en schrijf u in voor onze nieuwsbrief:

Uw inschrijving is geregistreerd. Hartelijk dank voor uw aanmelding.