Management informatie

De koers die een organisatie vaart wordt voor een groot deel door het management bepaald. Niet alleen de beslissingen die worden genomen, maar ook de wijze waarop een organisatie wordt gemanaged bepaald het succes. De subrubrieken in de rubriek Management hebben allen een eigen invalshoek met betrekking tot management.

Contentmarketingtrends die nu hot zijn

Contentmarketingtrends die nu hot zijn

Het aantal organisaties die het nut inzien van contentmarketing groeit. Dit zorgt er ook voor dat het aantal contentitems dat gepubliceerd wordt ook groeit. Wat zijn de contentmarketingtrends die momenteel spelen? Laat u informeren middels deze trend whitepaper en update uw contentmarketingstrategie.  Lees verder ›

Download nu

Business Intelligence-cases die inspireren

Business Intelligence-cases die inspireren

Het vaststellen van de juiste prijs, het managen van bezoekers op een druk festival als Roskilde of de zoektocht naar buitenaards leven. Wat hebben deze 3 zaken met elkaar te maken? In alle 3 deze gevallen speelt Business Intelligence een glansrol. Laat u inspireren door deze cases en update ook uw eigen organisatie.  Lees verder ›

Download nu

Wet bescherming persoonsgegevens goes Europe

Wet bescherming persoonsgegevens goes Europe

In mei 2018 wordt een nieuwe Europese wet van kracht voor de bescherming van persoonlijke data: de GDPR. Voor grote organisaties is het een uitdaging om hier op tijd aan te voldoen. Toch ligt er volgens onderzoeksbureau Forrester een kans om u te profileren door middel van goede beveiliging van gevoelige informatie. Lees hier hoe u dat voor elkaar krijgt.   Lees verder ›

Download nu

Op naar ISO 9001 certificaat door procesoptimalisatie

Op naar ISO 9001 certificaat door procesoptimalisatie

Transportbedrijf Syntus vervoert jaarlijks zo’n 30 miljoen bus- en treinreizigers. Het afgelopen jaar voerde het bedrijf een aantal grote kwaliteits- en procesverbeteringen door. Dit leidde tot het behalen van het ISO 41001 certificaat: een belangrijke milieunorm. Dit jaar gaat de openbaar vervoerder voor het behalen van het ISO 9001 certificaat. Lees in deze praktijkcase hoe Syntus dat aanpakt.   Lees verder ›

Download nu

Aanbesteding haalbaarheid bepalen in 3 stappen

Aanbesteding haalbaarheid bepalen in 3 stappen

Als zich een mogelijk interessante opdracht voordoet, is het zaak de haalbaarheid van deze aanbesteding te bepalen. Voordat de juiste beslissing kan worden genomen om wel of niet door te gaan met de opportunity, moet een aantal dingen goed worden uitgezocht. Deze whitepaper bevat een procesbeschrijving voor het bepalen van de haalbaarheid en geeft oplossingen voor de te verwachten knelpunten.   Lees verder ›

Download nu

Virtuele werkplek in gebruik nemen: 3 succesfactoren

Virtuele werkplek in gebruik nemen: 3 succesfactoren

Een virtuele werkplek in gebruik nemen kan uw organisatie veel opleveren. Om te zorgen dat medewerkers hier ook echt mee aan de slag gaan, moet de innovatie wel op de juiste manier worden doorgevoerd. Deze moet inspelen op een bestaand probleem of behoefte in de organisatie en meerwaarde bieden ten opzichte van de huidige werkmethode.   Lees verder ›

Bekijk webcast

Commerciële rapportages: 10 onmisbare formats

Commerciële rapportages: 10 onmisbare formats

Met de keuze voor de juiste commerciële rapportage kunt u uw salesteam beter aansturen. In de praktijk blijkt dat er echter maar weinig organisaties zijn waar de aansturing op basis van verkooprapportages voldoende doordacht is. Welke 10 rapportages zijn onontbeerlijk voor een adequate aansturing?  Lees verder ›

Download nu

Creëer een complete winkelervaring voor de consument

Creëer een complete winkelervaring voor de consument

Een perfecte winkelervaring creëren zodat de klant terug komt en daarnaast ook nog een goede aanbeveling achter laat. Welke retailer zou dit nou niet willen? De huidige consument wil en kan zelf op de hoogte blijven van de ontwikkelingen en de keuze van retailer. Hoe kan een retailer bij blijven en een gepersonaliseerde winkelervaring creëren voor de consument?  Lees verder ›

Download nu

Integriteit van banken is niet op orde concludeert DNB

Integriteit van banken is niet op orde concludeert DNB

DNB heeft uit een thematisch onderzoek naar de integriteitrisicoanalyses geconcludeerd dat dit niet op orde is bij de Nederlandse banken. Ze zetten zich te weinig in om witwassen, corruptie en geldstromen naar terroristen tegen te gaan. Download de presentatie over een set “good practices” met richtlijnen voor een integriteitrisicoanalyse dat de de DNB heeft gepubliceerd.   Lees verder ›

Download nu

Wat is de toekomstige rol van de accountant?

Wat is de toekomstige rol van de accountant?

Hoe zien we de rol van de accountant voor de toekomst? Luisteren is één van de eigenschappen die belangrijk is voor een accountant. In deze economische tijden is concurreren op prijs niet meer genoeg. Lees in deze uitgebreide whitepaper meer over de eigenschappen van een accountant van de toekomst inclusief een praktijkverhaal van Witlox Van den Boomen.  Lees verder ›

Download nu

De invloed van de trends van 2015 op uw werkzaamheden

De invloed van de trends van 2015 op uw werkzaamheden

Wat voor invloed hebben de trends van 2015 op uw dagelijkse werkzaamheden? Dit is een goed moment om de meest in het oog springende CRM trends van 2015 op een rijtje te zetten. Deze whitepaper gaat dieper in op 8 trends van 2015. Enkele voorbeelden zijn: marketing, customer experience, klantbeeld en Cloud. Lees verder of download gelijk de volledige whitepaper.  Lees verder ›

Download nu

Communicatie en besluitvorming management verbeteren

Communicatie en besluitvorming management verbeteren

Directieteams zetten steeds vaker software in om hun vergaderingen, bestuursactiviteiten en beveiliging te verbeteren. Door het enorme aanbod van oplossingen is het soms moeilijk te bepalen welke software de juiste is voor het management. Deze whitepaper beschrijft een van deze oplossingen, BoardPacks. BoardPacks is een centrale portalomgeving, gebaseerd op SharePoint.  Lees verder ›

Download nu

De werking, voordelen en processtappen van actieve prolongatie

De werking, voordelen en processtappen van actieve prolongatie

Actieve Prolongatie gaat uit van het afwegingsproces die de klant bij aanvang van een risicobeoordeling hanteert. Dit proces zorgt voor een uitstekende match tussen klantwensen en beschikbaar aanbod. In deze whitepaper wordt teruggeblikt ‘old school’ prolongatie en een introductie gegeven op actieve prolongatie. Daarnaast wordt zeer uitgebreid uitgelegd hoe actieve prolongatie werkt, welke voordelen het heeft en welke processtappen doorlopen worden.  Lees verder ›

Download nu

User Environment Management Smackdown

User Environment Management Smackdown

Bedrijven zijn zo gefocust op het beheer en onderhoud van de IT-systemen dat ze vaak de andere – en zeker niet minder belangrijke – helft vergeten: het user management. Voor de gebruiker is het van belang dat hij een simpele, eenduidige, snelle en betrouwbare werkomgeving heeft. Dit is het moment om ‘User Environment Management’ in te zetten.  Lees verder ›

Download nu

Trendwatchers over 2014 en wat dit betekent voor uw CRM strategie

Trendwatchers over 2014 en wat dit betekent voor uw CRM strategie

In deze whitepaper wordt een overzicht gegeven van enkele belangrijke ontwikkelingen en trends in 2014. Volgens de schrijvers van de whitepaper zouden deze ontwikkelingen en trends bij iedere directie op de strategische CRM agenda moeten staan. Per trenditem worden ook de mogelijke consequenties en keuzes belicht die een trend heeft voor de CRM strategie en dus ook voor de bedrijfsvoering.  Lees verder ›

Download nu

Management buy-out “3 deals in 1”

Management buy-out “3 deals in 1”

Voor een succesvolle management buy-out is het natuurlijk belangrijk om niet teveel voor de onderneming te betalen en gunstige voorwaarden vast te leggen met de verkoper. Maar voor optimalisatie van de management buy-out is het daarnaast van belang om gunstige voorwaarden te bedingen bij de betrokken investeerder en tot slot een passende bancaire financiering aan te trekken. Lees meer over de drie belangrijke onderdelen bij de management buy-out in de whitepaper.  Lees verder ›

Download nu

Stappenplannen: Reactieve- en pro-actieve management buy-out

Stappenplannen: Reactieve- en pro-actieve management buy-out

Twee vormen van een management buy-out zijn te onderscheiden, namelijk een reactieve en een pro-actieve management buy-out, afhankelijk van wie de regie voert in het proces, de huidige eigenaar van de onderneming of het management. Om een indruk te krijgen hoe deze overnameprocessen in zijn werk gaan, kan het verhelderend werken de belangrijkste stappen door te nemen. U treft hiervoor aparte stappenplannen aan voor de reactieve en de proactieve management buy-out.  Lees verder ›

Download nu

Management buy-out

Management buy-out

Er zullen nog vele management buy-outs in de toekomst kunnen plaatsvinden. Koestert u al enige tijd de wens om eigenaar te worden van het bedrijf waar u al jaren een belangrijke positie inneemt? Misschien is management buy-out voor u een goede optie! Deze whitepaper gaat in op de tien belangrijkste mythes met betrekking tot een management buy-out.  Lees verder ›

Download nu

Tien succesvolle tips bij het kopen van een organisatie

Tien succesvolle tips bij het kopen van een organisatie

Het kopen van een onderneming zonder ervaring is risicovol. In deze whitepaper worden tien tips besproken die in de loop der tijd als belangrijke succesfactoren naar voren zijn gekomen. Deze tips gaan onder andere in op het doen van een bod, de emoties van de verkoper en het boekenonderzoek. Lees verder en kom meer te weten over de 10 tips voor het kopen van een bedrijf.  Lees verder ›

Download nu

Tien tips voor een geslaagd verkoopproces

Tien tips voor een geslaagd verkoopproces

Het verkopen van een organisatie is geen standaard proces. Zo veranderen organisaties voortdurend en wordt ieder verkoopproces als uniek ervaren. Toch zijn er uit de praktijk een aantal succesfactoren te onderscheiden die voor alle verschillende transactievormen toepasbaar zijn. Worden de tips uit de whitepaper toegepast, dan kunnen problemen in een verkoopproces worden voorkomen en wordt de kans op een daadwerkelijke transactie vergroot.  Lees verder ›

Download nu

Voor welke niet-verkopers zijn sales mogelijkheden?

Voor welke niet-verkopers zijn sales mogelijkheden?

Voor welke niet-verkopers (consultants en buitendienst technici) in uw organisatie zijn sales mogelijkheden? Om hier achter te komen kunt u een bureau inzetten. Maar hoe kiest u de juiste partij voor dit onderzoek? In dit artikel komen verschillende belangrijke vragen naar voren die belangrijk zijn om te stellen en te onderzoeken. Lees verder over deze specifieke vragen in het artikel.  Lees verder ›

Download nu

Visie- en architectuurdocument ‘Mobiele Internet Devices’

Visie- en architectuurdocument ‘Mobiele Internet Devices’

De flexibiliteit bij het gebruik van mobiele devices wordt als positief ervaren. De implementatie van mobiele devices wordt echter ervaren als: langzaam en ouderwets. Een rare manier van ontwikkelen als men bedenkt dat deze trend de komende jaren sterk bepalend zal zijn voor de ontwikkeling van ICT. Door de trage ontwikkelingen omtrent het gebruik van mobiele devices op werkvloer worden er continue beveiligingsregels overtreden waardoor blokkades ontstaan en irritaties toenemen bij werknemers. In deze whitepaper leest u over de problemen van het gebruik van zakelijke mobiele applicaties binnen organisaties en hoe u deze kan voorkomen of eventueel oplossen.  Lees verder ›

Download nu

Webcast Leveranciers- en Contractmanagement

Webcast Leveranciers- en Contractmanagement

Wat is leveranciers- en contractmanagement en waarom is het belangrijk? Hoe werkt het in de praktijk? Lourens Siderius van ETTU en Allard Ligtenstein van het Afval Energie Bedrijf Amsterdam gaan samen de diepte in over leveranciers- en contractmanagement. Lourens gaat in op wat het is en waarom het belangrijk is en Allard gaat in op de ervaringen die het Afval Energie Bedrijf Amsterdam heeft ondervonden met de contractmanagement tool van ETTU. Bekijk snel de webcast en kom meer te weten over Leveranciers- en Contractmanagement.  Lees verder ›

Bekijk webcast

ILAAP dicht kloof Pillar 2 Basel III raamwerk

ILAAP dicht kloof Pillar 2 Basel III raamwerk

Het beheer van liquiditeitsrisico’s is ondervertegenwoordigd in Pillar 2 van het Basel III raamwerk. In Pillar 2 zijn er geen specifieke eisen voor het managen van liquiditeitsrisico zoals dat er is voor andere type risico's. Dit veroorzaakt een kloof tussen liquiditeitsrisico en markt-, krediet- en operationeel risico in Pillar 2. Een Internal Liquidity Adequacy Assessment Process (ILAAP) kan als baseline gebruikt worden om deze kloof dichten.  Lees verder ›

Download nu

5 essentials voor klantgerichte efficiency in de ATP branche

5 essentials voor klantgerichte efficiency in de ATP branche

Klantgericht ondernemen is een keuze. Luisteren naar de klant met toegevoegde waarde voor de klant en de organisatie. In deze whitepaper worden vijf bepalende factoren voor klantgericht ondernemen beschreven. De vijf bepalende factoren zijn: visie, ondernemerschap, transparantie & eenvoud, bereikbaarheid & gemak en validatie. Lees verder over deze factoren.  Lees verder ›

Download nu

Patterns in achieving social business

Patterns in achieving social business

Social Business is voor veel organisaties een interessant onderwerp. Download de whitepaper en maak gebruik van de ervaring van de voorlopers op social business. De whitepaper gaat in op 6 verschillende praktijkcases in social business. Enkele onderwerpen die naar voren komen zijn: expertise, klantvragen en kennisdeling. Lees verder over deze whitepaper.  Lees verder ›

Download nu

Een ‘Social Business’ met SharePoint 2013

Een ‘Social Business’ met SharePoint 2013

Social Business is een thema wat steeds vaker voor komt in de bedrijfsstrategie. Enkele voordelen die een Social Business met zich mee brengt zijn: online en offline met elkaar samenwerken, netwerken en delen van kennis. Dit artikel gaat dieper in op de voordelen van het gebruik van SharePoint 2013 om zo Social Business te stimuleren.   Lees verder ›

Download nu

Campagnemanagement en Social Media

Campagnemanagement en Social Media

Social Media, welk bedrijf maakt er nog geen gebruik van? Zeker bij en multichannel campagne is Social Media niet meer aan te ontkomen. Door de komst van Social Media is er momenteel is er een verschuiving aan het ontstaan van ‘outbound’ naar ‘inbound’ communicatie. Lees in deze whitepaper meer over het gebruik van Social Media als de rode draad in een CRM Strategie.  Lees verder ›

Download nu