Unified Communications implementeren

Unified Communications is het proces waarbij verschillende communicatievormen, communicatieapparatuur en media zijn geïntegreerd. Hierdoor kunnen gebruikers altijd met iedereen in contact komen en dit alles realtime. Door de inzet van Unified Communications worden processen vereenvoudigd waardoor realtime communicatie mogelijk wordt.

Unified Communications: kostenbesparing, klanttevredenheid en flexibiliteit

Unified Communications: kostenbesparing, klanttevredenheid en flexibiliteit

Organisaties worden steeds meer bewust van het feit dat snelle communicatie nodig is binnen een 24-uurs economie. Zeker om de concurrentie voorsprong te houden. Een goed geïmplementeerd communicatieplatform draagt direct bij aan het succes van uw organisatie. Deze whitepaper neemt u mee in de ontwikkelingen van Unified Communications en geeft een aantal tips voor een optimale implementatie van Unified Communications.  Lees verder ›

Download nu

Efficiënter klantcontact met Unified Communications

Efficiënter klantcontact met Unified Communications

Unified Communications (UC) zorgt bij veel organisaties voor een interactie tussen medewerkers, maar ook klanten en leveranciers . Contact gaat sneller, makkelijker en wat erg fijn is plaatsafhankelijk. Om een duidelijk beeld te krijgen van Unified Communications zijn er in deze whitepaper 3 praktijkvoorbeelden beschreven. De mogelijkheden en efficiëntieslagen die met de virtualisatie van klantcontact gemaakt kunnen worden.   Lees verder ›

Download nu