Marketing & Communicatie

Elk bedrijf moet zijn of haar producten aan de man brengen. Door marketing wordt waarde geleverd aan een product of dienst. Communicatie zijn alle uitingen die een bedrijf doet. Marketing communicatie is een term die vaak wordt gebruikt om de begrippen marketing en communicatie samen te voegen.

Big data voorbeelden die inspireren

Big data voorbeelden die inspireren

Big data is meer dan een modegril met twijfelachtige voordelen. Er bestaan talloze concrete toepassingen. Op tijd betaald krijgen, besmettelijke ziekten als ebola monitoren of beter inspelen op de wensen van uw klant - het zijn zomaar 3 voorbeelden van big data in de praktijk. Laat u inspireren door deze scenario’s die bewijzen dat big data meer is dan een marketingkreet.  Lees verder ›

Download nu

Wat is Business Intelligence?

Wat is Business Intelligence?

Marketingmensen zijn dol op woorden als big data, analytics en Business Intelligence. We zouden bijna vergeten dat deze buzzwords staan voor reële wapens tegen de concurrentie. Dit artikel bevat de basiskennis over Business Intelligence: het ontstaan van het begrip in de negentiende eeuw, een definitie en de Amerikaanse presidentskandidaat die won door big data.  Lees verder ›

Download nu

Klantgericht communiceren: Toegevoegde waarde leveren bij de klant

Klantgericht communiceren: Toegevoegde waarde leveren bij de klant

Als eerste stap naar een klantgerichte organisatie is de aanschaffen van een CRM-systeem een goede eerste stap. Maar wat is uw vervolgstap? CRM moet ook geïntegreerd worden in de processen, het organisatiemodel en de service die u levert. Waar moet u beginnen? Lees hierover meer in de volledige whitepaper. De whitepaper gaat stap voor stap mee in uw klantreis naar een klantgerichte organisatie.  Lees verder ›

Download nu

Wat kunnen we leren van succesvolle B2B-bedrijven?

Wat kunnen we leren van succesvolle B2B-bedrijven?

B2B-leadgeneratie: Wat kunnen we leren van succesvolle bedrijven? De Nationale Benchmark B2B leadgeneratie gaat dieper in op deze vraag. Wat kunnen succesvolle bedrijven beter als het gaat om B2B leadgeneratie en wat kunnen andere organisaties hiervan leren? Lees meer over de uitgebreide resultaten van het onderzoek in het uitgebreide onderzoeksrapport.  Lees verder ›

Download nu

Owned media vs Earned media vs Paid media

Owned media vs Earned media vs Paid media

Owned media, earned media en paid media zijn drie verschillende soorten media die alle drie ingezet worden in de ideale communicatiestrategie. Owned media zijn de kanalen waar de organisatie zelf de regie over heeft terwijl earned media de media zijn waarbij anderen de boodschap delen. Paid media is alle ingekochte media. In de ideale communicatiestrategie is een samenspel van media nodig waarbij een verschuiving naar owned media gewenst is.  Lees verder ›

Download nu

Meer zakelijk gebruik mobiele apparaten zorgt voor kansen B2B marketeer

Meer zakelijk gebruik mobiele apparaten zorgt voor kansen B2B marketeer

Mobiele apparaten worden steeds populairder in de zakelijke markt. Begonnen als een leuke gadget zijn mobiele apparaten inmiddels doorgegroeid naar apparaten waar medewerkers productief mee kunnen zijn. Naast e-mail en agenda beschikken veel mobiele apparaten inmiddels over zakelijke apps die business intelligence en CRM toepassingen mogelijk maken. Door deze toename in productiviteit van mobiele apparaten nemen ook de kansen voor B2B marketeers toe.  Lees verder ›

Download nu

Webinar organiseren: de aandachtspunten

Webinar organiseren: de aandachtspunten

Bij het organiseren van een webinar komt veel kijken. Ook als er bij het organiseren van een webinar gekozen wordt voor een samenwerking met een full service aanbieder blijft u als kennispartij verantwoordelijk voor de inhoud. Deze checklist helpt organisaties die een webinar organiseren op weg en zorgt dat er geen zaken worden vergeten.  Lees verder ›

Download nu

Creëer een complete winkelervaring voor de consument

Creëer een complete winkelervaring voor de consument

Een perfecte winkelervaring creëren zodat de klant terug komt en daarnaast ook nog een goede aanbeveling achter laat. Welke retailer zou dit nou niet willen? De huidige consument wil en kan zelf op de hoogte blijven van de ontwikkelingen en de keuze van retailer. Hoe kan een retailer bij blijven en een gepersonaliseerde winkelervaring creëren voor de consument?  Lees verder ›

Download nu

Event Driven Marketing: wat is de kracht?

Event Driven Marketing: wat is de kracht?

Event Driven Marketing is een methode om klantgericht ondernemen op een individuele, maar wel op een grote schaal toe te passen. Maak gebruik van een aanleiding om in contact te komen met de klant en speel hier op in met een passend aanbod. Een klant zal het op dat moment ervaren als een toegevoegde waarde. Meer weten over het opzetten van een Event Driven Marketingcampagne? De whitepaper gaat uitgebreid in op de verschillende onderdelen.  Lees verder ›

Download nu

ICT in de zorg

ICT in de zorg

Hoe kunnen de snel groeiende technologische ontwikkelingen in de zorg bijdragen aan een kostenbesparing? Bij de zorg is het van belang dat er blindelings vertrouwd kan worden op de communicatiesystemen. Communicatiesystemen als: telefonie, zorgalarmering, verpleegoproep en dwaaldetectie. Een communicatieconcept kan hiervoor een uitkomst bieden en de zorg efficiënter en goedkoper maken. Lees meer over de insteek van het communicatiesysteem in de whitepaper.  Lees verder ›

Download nu

CRM de essentie

CRM de essentie

Interactie met de relaties is voor het bedrijf de manier van zaken te doen. Het doel van het bedrijf, met betrekking tot de interactie met relaties, is het zo laten plaatsvinden dat de klant naar tevredenheid zaken doet met het bedrijf. Deze whitepaper beschrijft op welke wijze snel en effectief interacties met de markt, dus met klanten, in kaart gebracht kunnen worden.  Lees verder ›

Download nu

Creëer buitengewone klantbeleving en onderscheid u van uw concurrentie

Creëer buitengewone klantbeleving en onderscheid u van uw concurrentie

De vraag wordt regelmatig gesteld: Wat is het geheim van een goede concurrentiepositie? Zeker in de tijd waarin concurrentie steeds actiever wordt. Klantbeleving is een concurrerend vermogen en het wordt moeilijker om te concurreren op prijs of inhoud van producten/diensten alleen. Lees in deze whitepaper wat de samenhang tussen het creëren van buitengewone klantbelevingen en Customer Relationship Management (CRM) is.  Lees verder ›

Download nu