Human Resource Management

De afkorting HRM staat voor Human Resource Management. Onder HRM kunnen we onder andere personeelsbeleid, personeelszaken en personeelsmanagement. In de rubriek HRM staan alle artikelen die betrekking hebben op de werkzaamheden van mensen in de organisatie.

Uitgelicht: 

6 stappen naar het hergebruiken van de CRM software

 
Recycle CRM gratis downloaden

Heeft u het gevoel dat u niet het maximale uit uw CRM investering kan halen? Het komt zo vaak bij organisaties voor dat de aangeschafte CRM software ligt te verstoffen. Maak niet vanuit frustraties de keuze om nieuwe software aan te schaffen, maar recycle de huidige CRM software. Lees in deze whitepaper meer over de recycle optie om het maximale rendement uit uw CRM software te halen.

Lees verder Gratis downloaden
 

Snelle ROI met Workforce Management

Snelle ROI met Workforce Management

Workforce Management (WFM) is een goed instrument om door middel van voorspellingen contactcenters zo kostenefficiënt mogelijk in te richten tegen een zo goed mogelijke kwaliteit. Wat zijn de voordelen van Workforce Management, hoe realiseer je een snelle ROI en hoe kan je het ook inzetten voor lange termijn planning? Lees meer over Workforce Management in deze uitgebreide whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

9 tips om slimmer te werken in 2015

9 tips om slimmer te werken in 2015

Veel gewoonten sluiper er zachtjes aan in, zonder dat je het door hebt. Zoals het checken van de smartphone als je net wakker bent, e-mailen, bellen en lezen tegelijkertijd, maar ook het tussentijds checken van berichten op e-mail of social media. Op welke manier kan je slimmer werken en blijf je het overzicht houden? Deze whitepaper gaat in op 9 tips die u helpen bij deze vraagstelling.

Lees verderGratis downloaden

Met 10 tips naar een hogere gebruikersadoptie

Met 10 tips naar een hogere gebruikersadoptie

Niet elke organisatie die investeert in CRM is daar even succesvol mee en kampen soms met een lagere gebruikersadoptie. Wat is de reden van een lagere gebruikersadoptie en hoe kunt u de gebruikersadoptie verhogen? In deze whitepaper komen de belangrijkste facetten aanbod die de adoptie van een CRM project kunnen beïnvloeden. Download de volledige whitepaper en lees meer over de 10 tips voor een hoge gebruikersadoptie.

Lees verderGratis downloaden

In 6 stappen naar verandering in het werkproces

In 6 stappen naar verandering in het werkproces

Het succes van een verandering in het werkproces is afhankelijk van de medewerkers . De houding van de medewerkers moeten positief tegenover de verandering staan. Door het formuleren van een sterke boodschap voordat de verandering een feit is, is een goede eerste stap. Welke stappen zijn belangrijk naar de verandering in het werkproces? Lees meer over de 6 stappen in de volledige whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

Uw coach voor klantgericht ondernemen binnen de ATP branche

Uw coach voor klantgericht ondernemen binnen de ATP branche

De klant centraal stellen en succesvol sturing geven aan klantgerichte projecten? Ontbreekt hier alleen de juiste kennis en ervaring? Niet de financiële middelen voor het inhuren van externe krachten? Misschien is een coach iets voor uw organisatie? Gericht aandacht voor klantgericht ondernemen kan resulteren in omzetverhoging en kostenverlaging. Lees meer over dit onderwerp in de whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

Haal meer uit uw HRM-dienstverlening

Haal meer uit uw HRM-dienstverlening

Uit recent onderzoek van Sensus-methode komt naar voren dat bij een groot deel van de organisaties in Nederland de vertaling van organisatiestrategie naar meetbare HRM-doelen niet goed is geregeld. Lees in de whitepaper het acht stappenplan voor het structureel verbeteren van de HRM-afdeling.

Lees verderGratis downloaden

Kosten besparen met bedrijfsprocessen in crisistijden

Kosten besparen met bedrijfsprocessen in crisistijden

De economische crisis is een lastige tijd, maar bied wel een uitgelezen kans om aan de slag te gaan met interne processen. Elk bedrijf moet tegenwoordig procesgericht gaan denken en werken. Met alle nieuwe IT- en kwaliteitssystemen is dit onvermijdelijk geworden. Hoe pak je dit aan? Lees in de whitepaper meer over het schrijven en gebruiken van een procesbeschrijving.

Lees verderGratis downloaden

Resultaten Nationale HRM enquete

Resultaten Nationale HRM enquete

Bij 50 procent van de onderzochte organisaties is de vertaling van organisatiestrategie naar meetbare HRM-doelen nog niet goed geregeld. De inzet van HRM-instrumenten op het gebied van performance van personeel is niet veel beter geregeld. Lees in de HRM enquête over de vijf pijlers waar de enquête op gebaseerd is.

Lees verderGratis downloaden

Handelen met verzuim

Handelen met verzuim

Hoe ga je om met zowel kort als lang verzuim? Vooral bij een personeelsstop (inhuurstop) komt het voor dat een bedrijf zich scherper gaan richten op het verzuimbeleid. Om hier mee om te gaan zou het bedrijf een verzuimspecialist in kunnen zetten. Deze whitepaper geeft diverse tips voor het handelen met verzuim.

Lees verderGratis downloaden

Succesvol implementeren PPM-software

Succesvol implementeren PPM-software

Hoe kan Project Portfolio Management (PPM) op een gestructureerde wijze en een gebalanceerde aanpak een succes worden? Bij de implementatie van Project Portfolio Management software is een inhoudelijk sterk projectteam nodig. Er is expertise nodig op het gebied van processen, functionaliteit, techniek en ‘change’. In deze whitepaper wordt aandacht geschonken aan besturingsmodellen, processen en trainingen van Project Portfolio Management.

Lees verderGratis downloaden

Whitepaper Adoptie

Whitepaper Adoptie

Na de implementatie van een nieuw platform voor effectiever kennisdelen en samenwerken, zijn het de mensen in de organisatie die het moeten gaan gebruiken. Op welke manier kan ervoor worden gezorgd dat het geen ICT aangelegenheid wordt maar dat het ook gaat leven onder de medewerkers? In dit artikel worden vier onmisbare zaken benoemd en behandeld voor het creëren van draagvlak in de organisatie.

Lees verderGratis downloaden