Voor organisaties is het van groot belang om de kwaliteit op pijl te krijgen en houden. Door kwaliteitsmanagement een thema te maken binnen de organisatie kan proactief aandacht worden besteed aan het thema kwaliteitmanagement.
De beleving van de kwaliteit van zorg is erg belangrijk. Zowel de zorgvrager als de zorgverlener weet hoe belangrijk het is dat er kwalitatief goede zorg geleverd wordt. Onder werken aan kwaliteit valt ook het implementeren van een kwaliteitssysteem. In de whitepaper wordt procesgericht denken volgens de kwaliteitscyclus van Deming beschreven, daarnaast gaat het dieper in op het beschrijven van processen en procesinterviews.
Lees verderGratis downloaden
Bij het Rijnstate ziekenhuis werd gesignaleerd dat een bepaald type incidenten veelal niet werd opgevolgd. Dit bracht enkele risico’s met zich mee. Om deze reden is bij het Rijnstate ziekenhuis de TEL VIM methode ontwikkeld. Dit heeft geleid tot een flinke toename van het aantal meldingen. Het Rijnstate ziekenhuis loopt hiermee voorop op het gebied van kwaliteit.
Lees verderGratis downloaden
Binnen de zorg is veiligheid een zeer belangrijk thema. Door de inzet van Veilig Incident Melden (VIM) kunnen organisaties een organisatie creëren waar het melden van een incident en het analyseren van een incident laagdrempelig wordt. Voor de inzet van Veilig Incident Melden (VIM) is een krachtige aanpak noodzakelijk. In deze whitepaper wordt deze krachtige aanpak beschreven op basis van een vijftal stellingen met betrekking tot Veilig Incident Melden.
Lees verderGratis downloaden
In een complexe wereld als de zorgsector heeft men te maken met verschillende risico’s. Om deze reden is risicomanagement van zeer groot belang. ERM (Enterprise Risicomanagement) is een systeem waarmee het management risico’s die bedreigend zijn voor een zorginstelling kunnen worden geïdentificeerd, geanalyseerd en beheerst. Een belangrijk onderdeel van de ERM cyclus is het PDCA model.
Lees verderGratis downloadenVoor elke organisatie is risicomanagement zeer belangrijk. Dankzij Enterprise Risicomanagement (ERM) kunnen organisaties bewust de risico’s vooraf vermijden. Door gebruik te maken van Enterprise Risicomanagement (ERM) wordt gekozen voor een methode die de risico’s vermijdt door op organisatieniveau te kijken naar welke mogelijke risico’s aanwezig zijn. In dit webinar wordt Enterprise Risicomanagement (ERM) uiteengezet.
Lees verderBekijk webcast
Informatiebeveiliging staat hoog in het vaandel bij MAASTRO CLINIC. Doordat het een derdelijns zorgziekenhuis is, worden ze nog niet geaudit op de toepassing van de eisen uit de NEN7510. Ze hebben gevraagd aan het onderzoeksbureau of ze een onderzoek willen uitvoeren naar de informatiebeveiliging en de NEN7510/2004 en NEN7510/2011. Lees er meer over in deze whitepaper.
Lees verderGratis downloaden
Na veel uitstel besluiten bedrijven eindelijk iets te doen aan de informatiebeveiliging. Dit komt meestal terecht op het bordje van de IT-afdeling. Zij zijn immers toch verantwoordelijk voor de informatiebeveiliging? Hierna verdwijnt meestal de rapportage en een spreadsheet in een archief. Natuurlijk gaat het niet altijd zo, maar bij veel organisaties wel. Lees in de whitepaper meer over de fases in informatiebeveiliging.
Lees verderGratis downloaden
In het rapport van Gartner wordt uitvoerig uiteengezet welke kern- en additionele functionaliteiten voor datakwaliteit er beschikbaar zijn in de diverse standalone softwareproducten. Leveranciers moeten aan diverse criteria voldoen om te worden opgenomen in dit kwadrant. Lees in de whitepaper meer over het kwadrant en aan welke toelatingseisen de leveranciers moeten voldoen.
Lees verderGratis downloadenDe beleving van de kwaliteit van zorg is erg belangrijk. Zowel de zorgvrager als de zorgverlener weet hoe belangrijk het is dat er kwalitatief goede zorg geleverd wordt. Onder werken aan kwaliteit valt ook het implementeren van een kwaliteitssysteem. In de whitepaper wordt procesgericht denken volgens de kwaliteitscyclus van Deming beschreven, daarnaast gaat het dieper in op het beschrijven van processen en procesinterviews.
Lees verderGratis downloaden
Bij 50 procent van de onderzochte organisaties is de vertaling van organisatiestrategie naar meetbare HRM-doelen nog niet goed geregeld. De inzet van HRM-instrumenten op het gebied van performance van personeel is niet veel beter geregeld. Lees in de HRM enquête over de vijf pijlers waar de enquête op gebaseerd is.
Lees verderGratis downloaden
Procesbeschrijving draagt bij tot het optimaliseren van de interne processen. Het brengt de communicatiestromen in kaart en optimaliseert deze. De methode kan de taken en verantwoordelijkheden eenduidig vast leggen, waardoor er meer tijd overblijft voor zorg en kwaliteit. Lees onder andere in het artikel hoe bedrijven alle HKZ-normen (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) kunnen koppelen aan de bestaande processen binnen de organisatie.
Lees verderGratis downloaden
De mate van kwaliteitszorg in het onderwijs heeft een grote invloed op onze samenleving. Vanuit alle hoeken wordt hier steeds meer aandacht aan besteed en is dit een hot item. Lees in deze whitepaper over Kwaliteitszorg in het onderwijs en de diverse toetsingscriteria waaraan het onderwijs moet voldoen.
Lees verderGratis downloaden
Proces- en kwaliteitsverbetering kan een belangrijke bijdrage leveren aan het functioneren van een zorginstelling. Uit de enquête komt naar voren dat veel zorginstellingen de implementatie hiervan nog niet optimaal hebben ingevoerd of opgezet.
Lees verderGratis downloaden
Hoe vaag de term ‘doorlopend verbeteren’ ook klinkt, het wordt veel gebruikt in het huidige bedrijfsleven. Doorlopend verbeteren staat voor Klanttevredenheid en het drukken van de interne kosten. Bekijk in de whitepaper de 5 praktische wegen naar een effectieve en efficiënte processen.
Lees verderGratis downloadenZorginstellingen worden steeds meer vraaggestuurde organisaties waarin de vraag van de klant centraal staat. De verandering van aanbodgestuurd naar vraaggericht vraagt veel veranderingen van zorginstellingen. Hierdoor staat de samenhang tussen de verschillende bedrijfsonderdelen en de samenhang tussen de bedrijfsniveaus onder druk. De whitepaper gaat dieper in op de flexibiliteit van de zorginstellingen, maar ook de veranderingen over de hele zorgketen.
Lees verderGratis downloadenLaatste Kennisitems
Aankomende evenementen
Identity en Access Management 201328 mei 2013, 08.45 - 18.05Smarter Process Day28 mei 2013, 09.30 - 16.00Document Process Management 2013dinsdag 4 juni 2013, 08.30 - 17.40PQR Tech-meets-Tech dag: Enterprise Mobility11 juni 2013, 09.30