Management

De koers die een organisatie vaart wordt voor een groot deel door het management bepaald. Niet alleen de beslissingen die worden genomen, maar ook de wijze waarop een organisatie wordt gemanaged bepaald het succes. De subrubrieken in de rubriek Management hebben allen een eigen invalshoek met betrekking tot management.

Uitgelicht: 

Bedrijfsrisico’s herkennen en minimaliseren met de Bowtie methode

 
Bedrijfsrisico’s herkennen en minimaliseren met de Bowtie methode gratis downloaden

Om met je bedrijf succes te behalen is het ontzettend belangrijk dat risico’s vroegtijdig worden herkend. In het verleden is gebleken dat door onvoorziene risico’s grote financiële schade geleden kan worden. Door effectief en efficiënt risicomanagement kan een bedrijf zich goed op de bedrijfsvoering richten in plaats van deze risico’s. Uit deze whitepaper blijkt dat de Bowtie methode hiervoor de perfecte tool is.

Lees verderGratis downloaden
 

Uitkomsten onderzoek productiviteit van IT afdeling

Uitkomsten onderzoek productiviteit van IT afdeling

Bent u benieuwd naar alle recente ontwikkelingen, trends en uitdagingen binnen de organisatie op het gebied van IT? In deze whitepaper worden de resultaten van een onderzoek gedaan onder 300 IT managers met u doorgenomen. Hierin komt onder andere naar voren dat Mobile en Cloud Computing de grootste trends zijn op de werkvloer. Ook worden de grootste uitdagingen van IT managers besproken.

Lees verderGratis downloaden

5 uitdagingen bij procesmanagement

5 uitdagingen bij procesmanagement

De implementatie van ‘het ideale proces’ is voor veel organisaties nog niet zo makkelijk. Maar wat is nu eigenlijk het ideale proces? Geen enkele organisatie is perfect, maar een goed presterende individu, team, afdeling of ketenpartners hebben een aantal kenmerken. De processen zijn op orde en ze zijn in staat om de processen continu aan te passen aan de behoefte van de klant en/of omgeving. Lees in deze whitepaper meer over de uitdagingen rondom een succesvolle implementatie van procesmanagement.

Lees verderGratis downloaden

Contractmanagement voor efficiëntere processen

Contractmanagement voor efficiëntere processen

Contractmanagement is een term die bij steeds meer organisaties begint te spelen. Contract management brengt een aantal voordelen met zich mee. Enkele voordelen zijn bijvoorbeeld: kostenbesparing, contracten kunnen optimaal benut worden en een bijdragen aan de organisatie- en compliancedoelstellingen. Lees in deze whitepaper meer over de toegevoegde waarde, implementatie en het gebruik van een contractmanagementtool.

Lees verderGratis downloaden

Hoe kan een controller op een effectieve wijze zijn rol vervullen?

Hoe kan een controller op een effectieve wijze zijn rol vervullen?

Planning en control, veel organisaties ervaren het als een lastige klus. De agenda is al zo vol, weer een onderbreking. Deze whitepaper beschrijft dat planning en control helemaal niet zo moeilijk is. De controller is de verbinder en sturing en beheersing is van iedereen. Meer te weten komen over planning en control? Lees er alles over in deze whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

De vereisten voor een compleet Enterprise video streaming systeem

De vereisten voor een compleet Enterprise video streaming systeem

Enterprise Video Streaming wordt een steeds meer besproken onderwerp binnen organisaties. De interne communicatie kan in veel gevallen namelijk veel beter. Daarnaast kan het voor communicatie naar de doelgroep ook verschillende voordelen opleveren die ervoor zorgen dat een effectievere communicatie strategie ontstaat.

Lees verderGratis downloaden

De ROI periode van videoconferencing zo kort mogelijk maken

De ROI periode van videoconferencing zo kort mogelijk maken

Videoconferencing is een belangrijke tool aan het worden binnen veel organisaties die voor veel voordelen kan zorgen. Denk hierbij aan het besparen van kosten en vergroten van de flexibiliteit. Daarnaast wilt iedere organisatie dat de tijd tussen de investering en het terugverdienen ervan zo kort mogelijk is. Hoe dit is te bewerkstelligen is te lezen in deze whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

Een ‘Social Business’ met SharePoint 2013

Een ‘Social Business’ met SharePoint 2013

Social Business is een thema wat steeds vaker voor komt in de bedrijfsstrategie. Enkele voordelen die een Social Business met zich mee brengt zijn: online en offline met elkaar samenwerken, netwerken en delen van kennis. Dit artikel gaat dieper in op de voordelen van het gebruik van SharePoint 2013 om zo Social Business te stimuleren.

Lees verderGratis downloaden

Mobiele technologie inzetten voor succesvol vermogensbeheer

Mobiele technologie inzetten voor succesvol vermogensbeheer

Mobiele technologie is een uitstekend middel voor organisaties om hun adviseurs hiermee productiever en effectiever te laten werken. Het helpt daarnaast ook om de eigen positie ten opzichte van de concurrentie te versterken en cliënten een nog service te bieden. In deze whitepaper worden vijf tips gegeven die helpen mobiele technologie en applicaties succesvol te implementeren om alle voordelen optimaal te benutten.

Lees verderGratis downloaden

Continuïteit voor de medewerkers met desktopvirtualisatie

Continuïteit voor de medewerkers met desktopvirtualisatie

Continuïteit is een belangrijk onderdeel in elke organisatie. Een onverwachtse onderbreking van de werkzaamheden door een calamiteit, kan er voor zorgen dat een bedrijf stil komt te liggen. Door middel van een continuïteitsplanning kan dit voorkomen worden. Lees in deze whitepaper verder over de mogelijkheden van desktopvirtualisatie voor de continuïteit in de organisatie.

Lees verderGratis downloaden

Aandachtspunten en voordelen van Bring Your Own PC

Aandachtspunten en voordelen van Bring Your Own PC

De werknemer vindt het steeds belangrijker om een mate van vrijheid te hebben binnen het werk. De technologie van tegenwoordig laat dit toe door het Bring Your Own PC principe toe te passen. Belangrijke taken binnen het bedrijf worden hierbij uitgevoerd met apparatuur dat ook gebruikt voor privé doeleinden, oftewel de consumerization of IT.

Lees verderGratis downloaden

Hoe werknemers echt denken over de puzzel van processen

Hoe werknemers echt denken over de puzzel van processen

Veel werknemers geven aan dat de manier waarop ze werken gedateerd is dat hierdoor minder efficiënt en doeltreffend gewerkt kan worden. Het derde deel van de reeks whitepapers gaat in op change-management en daarmee de vier belangrijkste bevindingen uit het onderzoek. Een van deze bevindingen is dat het gebrek aan globale connectiviteit tegen 2015 de grootste uitdaging voor Europese bedrijven gaat worden.

Lees verderGratis downloaden

De rol van technologie in de puzzel van proces-prioriteiten

De rol van technologie in de puzzel van proces-prioriteiten

In het tweede deel van deze serie whitepapers over Document Governance Index 2012 gaat dieper in op bedrijfskritieke documentprocessen. In het bijzonder de manier waarop kritieke documentprocessen in Europa worden beheerd. Lees in het tweede deel meer over de vier belangrijkste bevindingen die uit het onderzoek naar voren komen. Daarnaast een algemene conclusie over deze vier bevindingen.

Lees verderGratis downloaden

Moeite met documentprocessen in complexe bedrijfsomgeving

Moeite met documentprocessen in complexe bedrijfsomgeving

Uit het onderzoek van Ricoh is gebleken het voor bedrijven niet eenvoudig is om de kritische documentprocessen op orde te krijgen. Dit komt onder andere door de snelle veranderingen in de manier waarop informatie wordt geconsumeerd en verwarring over hoe deze processen verbeterd kunnen worden. Zakelijke leiders moeten zich afvragen of de strategie die gevolgd wordt om documentprocessen te beheren overeenkomen met de doelstellingen.

Lees verderGratis downloaden

Volledig inzicht in het aantal kleine incidenten met TEL VIM

Volledig inzicht in het aantal kleine incidenten met TEL VIM

Bij het Rijnstate ziekenhuis werd gesignaleerd dat een bepaald type incidenten veelal niet werd opgevolgd. Dit bracht enkele risico’s met zich mee. Om deze reden is bij het Rijnstate ziekenhuis de TEL VIM methode ontwikkeld. Dit heeft geleid tot een flinke toename van het aantal meldingen. Het Rijnstate ziekenhuis loopt hiermee voorop op het gebied van kwaliteit.

Lees verderGratis downloaden

Bedrijfsrisico’s herkennen en minimaliseren met de Bowtie methode

Bedrijfsrisico’s herkennen en minimaliseren met de Bowtie methode

Om met je bedrijf succes te behalen is het ontzettend belangrijk dat risico’s vroegtijdig worden herkend. In het verleden is gebleken dat door onvoorziene risico’s grote financiële schade geleden kan worden. Door effectief en efficiënt risicomanagement kan een bedrijf zich goed op de bedrijfsvoering richten in plaats van deze risico’s. Uit deze whitepaper blijkt dat de Bowtie methode hiervoor de perfecte tool is.

Lees verderGratis downloaden

Verandering zichtbaar bij samenstelling instroom Schuldhulpverlening

Verandering zichtbaar bij samenstelling instroom Schuldhulpverlening

Wanneer mensen hun baan verliezen, arbeidsongeschikt raken, kan dit voor grote problemen zorgen. Een gedwongen verkoop van de woning is voor zowel de bank als de consument geen wenselijke situatie, omdat niet de volledige hypotheekschuld ingevorderd zal worden. Is schuldhulpverlening wel mogelijk als je een hypotheek hebt? Dit artikel geeft aan de hand van een aantal rekenvoorbeelden antwoord op deze vraag.

Lees verderGratis downloaden

73% vooraanstaande bedrijven gebruikt ‘Sociale Technologie’ voor klantinteractie

73% vooraanstaande bedrijven gebruikt ‘Sociale Technologie’ voor klantinteractie

Door een steeds weer veranderende markt moeten organisaties zich flexibel opstellen. Organisaties kunnen op een ‘moderne’ manier omgaan met de klant door gebruik te maken van ‘Sociale Technologie’. Met Sociale Technologie kan op een moderne manier samengewerkt worden met partners of klanten. In deze whitepaper wordt beschreven hoe vooraanstaande bedrijven omgaan met deze ‘Sociale Technologie’.

Lees verderGratis downloaden

Het belang van veilig incident melden

Het belang van veilig incident melden

Binnen de zorg is veiligheid een zeer belangrijk thema. Door de inzet van Veilig Incident Melden (VIM) kunnen organisaties een organisatie creëren waar het melden van een incident en het analyseren van een incident laagdrempelig wordt. Voor de inzet van Veilig Incident Melden (VIM) is een krachtige aanpak noodzakelijk. In deze whitepaper wordt deze krachtige aanpak beschreven op basis van een vijftal stellingen met betrekking tot Veilig Incident Melden.

Lees verderGratis downloaden

Beter afgestemd risicomanagement dankzij ERM (Enterprise risicomanagement)

Beter afgestemd risicomanagement dankzij ERM (Enterprise risicomanagement)

In een complexe wereld als de zorgsector heeft men te maken met verschillende risico’s. Om deze reden is risicomanagement van zeer groot belang. ERM (Enterprise Risicomanagement) is een systeem waarmee het management risico’s die bedreigend zijn voor een zorginstelling kunnen worden geïdentificeerd, geanalyseerd en beheerst. Een belangrijk onderdeel van de ERM cyclus is het PDCA model.

Lees verderGratis downloaden

Enterprise Risicomanagement (ERM) uiteengezet

Enterprise Risicomanagement (ERM) uiteengezet

Voor elke organisatie is risicomanagement zeer belangrijk. Dankzij Enterprise Risicomanagement (ERM) kunnen organisaties bewust de risico’s vooraf vermijden. Door gebruik te maken van Enterprise Risicomanagement (ERM) wordt gekozen voor een methode die de risico’s vermijdt door op organisatieniveau te kijken naar welke mogelijke risico’s aanwezig zijn. In dit webinar wordt Enterprise Risicomanagement (ERM) uiteengezet.

Lees verderBekijk webcast

Social Media als rode draad in een succesvolle CRM strategie

Social Media als rode draad in een succesvolle CRM strategie

Social Media, welk bedrijf maakt er nog geen gebruik van? Zeker bij en multichannel campagne is Social Media niet meer aan te ontkomen. Door de komst van Social Media is er momenteel is er een verschuiving aan het ontstaan van ‘outbound’ naar ‘inbound’ communicatie. Lees in deze whitepaper meer over het gebruik van Social Media als de rode draad in een CRM Strategie.

Lees verderGratis downloaden

Een efficiency-slag in het proces van factuurverwerking

Een efficiency-slag in het proces van factuurverwerking

Organisaties proberen op alle mogelijke manieren op kosten te besparen en tegelijkertijd te innoveren. Dit is exact wat Orbis Medisch en Zorgconcern ook wilde. Daarom werd het proces van factuurverwerking onder de loep genomen. Lees in deze case over Orbis Medisch en Zorgconcern die met de invoering van InvoiceConnector een efficiency-slag heeft gemaakt op de crediteurenworkflow in SAP.

Lees verderGratis downloaden

IT staat hoog op de agenda in de zorgsector!

IT staat hoog op de agenda in de zorgsector!

Informatiebeveiliging staat hoog in het vaandel bij MAASTRO CLINIC. Doordat het een derdelijns zorgziekenhuis is, worden ze nog niet geaudit op de toepassing van de eisen uit de NEN7510. Ze hebben gevraagd aan het onderzoeksbureau of ze een onderzoek willen uitvoeren naar de informatiebeveiliging en de NEN7510/2004 en NEN7510/2011. Lees er meer over in deze whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

Effectiever kennisdelen en samenwerken met Kudos Badges

Effectiever kennisdelen en samenwerken met Kudos Badges

Kudos Badges is een speltechniek om de adoptie van IBM connections te vergroten. Dit spel helpt bij de gebruiksersadoptie en leert werknemers effectiever om te gaan met de sociale functionaliteiten van het samenwerkingsplatform IBM Connections. Meer weten over Kudos Badges? Lees de whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

10 tips voor een succesvol verkoopproces

10 tips voor een succesvol verkoopproces

Kennis en ervaring is een vereiste bij het succesvol verkopen van een onderneming. Lees in deze whitepaper verder over de 10 tips voor een succesvol verkoopproces.

Lees verderGratis downloaden

Uiteenzetting van de belangrijkste aandachtspunten bij het kopen van een bedrijf

Uiteenzetting van de belangrijkste aandachtspunten bij het kopen van een bedrijf

Buiten het vinden van een bedrijf, is het van belang dat het aankoopproces zo spoedig mogelijk verloopt. Lees in deze whitepaper de 10 tips voor het aankopen van een bedrijf.

Lees verderGratis downloaden

Misverstanden rond Management Buy-out uiteengezet

Misverstanden rond Management Buy-out uiteengezet

Voor het overnemen van een bedrijf, een buy-out, is het handig om een aantal mythes uit de wereld te helpen. Deze whitepaper ontkracht 10 mythes rondom management buy-out. Lees verder om achter de eerste drie mythes te komen.

Lees verderGratis downloaden

De financiering van het MKB is toe aan vernieuwing

De financiering van het MKB is toe aan vernieuwing

Financiers zijn sinds de bankencrisis in 2008 terughoudender geworden in hun kredietverstrekking aan het MKB. Het MKB heeft juist in economisch moeilijke tijden behoefte aan wat extra financiële bijval. In dit artikel wordt de moeizame financiering van het MKB onder de loep genomen. Er wordt dieper ingegaan op het probleem zelf, het ontstaan ervan, maar ook mogelijke oplossingen.

Lees verderGratis downloaden

Pensioencommunicatie van ministerie SZW en SVB gebrekkig

Pensioencommunicatie van ministerie SZW en SVB gebrekkig

Voor veel Nederlanders is de AOW de belangrijkste inkomstenbron nadat zij met pensioen zijn gegaan. De afgelopen jaren zijn er verschillende wetsvoorstellen, bedoeld om de pensioenleeftijd te verhogen, gepasseerd. Het is voor de meeste werknemers niet meer te volgen. Juist terwijl een goede pensioencommunicatie essentieel is, ontbreekt het hier vanuit de overheid aan.

Lees verderGratis downloaden

De do’s en don’ts bij digitalisering van documenten

De do’s en don’ts bij digitalisering van documenten

Organisaties die besluiten documenten te digitaliseren moeten vooraf een aantal zaken goed afstemmen. Onder andere wat er gedigitaliseerd moet worden en op welke wijze documenten of informatie later weer beschikbaar moet zijn. Dit document geeft een praktisch overzicht van de do's en don'ts bij het proces van het digitaliseren van documenten.

Lees verderGratis downloaden

Handvatten voor financiele instellingen bij procesbeschrijving

Handvatten voor financiele instellingen bij procesbeschrijving

Wanneer organisaties besluiten processen in kaart te brengen, rijzen er een aantal vragen. Welk detailniveau kiezen wij bij het in kaart brengen? Welke detailniveaus bestaan er eigenlijk? En wat levert het allemaal op? Deze whitepaper reikt handvatten aan om te bepalen welk niveau van detail bij procesbeschrijving het best gekozen kan worden.

Lees verderGratis downloaden

Geautomatiseerde producten besparen 140 euro per PC per jaar

Geautomatiseerde producten besparen 140 euro per PC per jaar

Gemiddeld besteden organisaties ongeveer 35% van het IT budget aan Windows-desktops. De Total Cost of Ownership (TCO) voor pc's is op jaarbasis zo’n €4200 per onbeheerde desktop en €6600 per onbeheerde laptop. Hierdoor heeft het terugdringen van de TCO voor zowel grote als klein bedrijven prioriteit. Lees deze whitepaper waarin wordt uitgelegd op welke manier de TCO van Windows-desktops op de beste manier omlaag kan worden gebracht.

Lees verderGratis downloaden

De succesfactoren om een klacht rendabel te maken

De succesfactoren om een klacht rendabel te maken

Wat gebeurt er als er bij uw bedrijf een klacht binnenkort? Welke bellen gaan er rinkelen en is er een beleid hoe met de klacht om te gaan? Beseffen medewerkers dat een klacht in feite een dialoog met de klant is? Vaak krijgt de klant een antwoord en meestal gaat het de klant om aandacht voor zijn probleem (principekwestie). Hoe goed aandacht ook kan zijn, in dit geval is er sprake van een gemiste kans.

Lees verderGratis downloaden

Transparantie is het codewoord, PPI de oplossing

Transparantie is het codewoord, PPI de oplossing

Onderzoek toont aan dat de houding van verzekeraars en pensioenfondsen ten opzichte van PPI (premiepensioeninstellingen) ambivalent is. Een PPI (premiepensioeninstelling) biedt de mogelijkheid om volledig los te komen van alle pensioenballast van bestaande tweepijlervormen. Met een PPI is het mogelijk om transparant te zijn over inleg, kosten en vermogensopbouw.

Lees verderGratis downloaden

Wat zijn de technologische ontwikkelingen tot 2020?

Wat zijn de technologische ontwikkelingen tot 2020?

Dit verslag geeft een overzicht van de impact die technologische ontwikkelingen de komende tien jaar hebben op verschillende aspecten in het bedrijfsleven. Deze verschillende aspecten zijn: organisatorisch structuren, werkgelegenheid en werkplekken, klantinteractie en business modellen. Lees in het verslag meer over de technologische ontwikkelingen tot 2020.

Lees verderGratis downloaden

Uw risicomanagement systeem optimaal benutten door goed onderhoud

Uw risicomanagement systeem optimaal benutten door goed onderhoud

Risicomanagement is tegenwoordig een steeds belangrijker onderdeel van de bedrijfsvoering. Ieder bedrijf loopt risico’s, maar de vraag is of organisaties in staat zijn deze risico’s te beheersen. Lees in deze whitepaper meer over hoe het uitvoeren van een APK van een risicomanagement systeem ervoor zorgt dat het management van een organisatie het risicobewustzijn niet verliest.

Lees verderGratis downloaden

Een duidelijk overzicht van de criteria voor bescherming en inbreuk

Een duidelijk overzicht van de criteria voor bescherming en inbreuk

In deze checklist worden regels behandeld waarmee de lezer kan bepalen wanneer iets inbreuk is en wanneer niet. De regels hieromtrent zijn behoorlijk gedetailleerd. Om te kijken of designs en/of merken beschermd dienen te worden is het belangrijk om te kijken of ze aan de regels voldoen.

Lees verderGratis downloaden

Hoe beperk ik de risico’s zonder de maatregelenbrij?

Hoe beperk ik de risico’s zonder de maatregelenbrij?

Na veel uitstel besluiten bedrijven eindelijk iets te doen aan de informatiebeveiliging. Dit komt meestal terecht op het bordje van de IT-afdeling. Zij zijn immers toch verantwoordelijk voor de informatiebeveiliging? Hierna verdwijnt meestal de rapportage en een spreadsheet in een archief. Natuurlijk gaat het niet altijd zo, maar bij veel organisaties wel. Lees in de whitepaper meer over de fases in informatiebeveiliging.

Lees verderGratis downloaden

10 valkuilen die de effectiviteit van rapportages verlagen

10 valkuilen die de effectiviteit van rapportages verlagen

Het rendement van Business Intelligence of Data-warehouse projecten valt vaak tegen omdat de rapportages weinig worden gebruikt bij het nemen van operationele en strategische beslissingen.

Lees verderGratis downloaden

Actiegerichte management rapportage versus traditionele BI

Actiegerichte management rapportage versus traditionele BI

In bijna elke organisatie wordt vandaag de dag gewerkt met een management informatiesysteem. Soms wordt gebruik gemaakt van Excel maar ook Business Intelligence oplossingen worden steeds vaker geïmplementeerd. Een manager wordt met deze systemen niet direct aangezet tot actie.

Lees verderGratis downloaden

Een gefaseerde aanpak voor succesvolle invoering van een Management Dashboard

Een gefaseerde aanpak voor succesvolle invoering van een Management Dashboard

Meer dan voorheen hebben managers behoefte aan goede stuurinformatie. Veel managers hebben geen tijd om maandelijks of wekelijks managementrapportages door te spitten. Dit verklaard de toenemende aandacht voor management dashboards.

Lees verderGratis downloaden

Verslag van congres Business Agility

Verslag van congres Business Agility

In een snel veranderende wereld is het snel kunnen aanpassen aan omstandigheden cruciaal voor organisaties. Dit geldt net zo goed voor overheidsorganisaties als voor commerciële bedrijven. Adaptiviteit of Business Agility is het vermogen om slagvaardig te anticiperen of reageren op veranderende omstandigheden.

Lees verderGratis downloaden

Onderzoek naar Agility

Onderzoek naar Agility

Onder de titel “Agility – What’s in it for Finance” is door de stichting Strategic Management Centre in samenwerking met Finace en CxO media in 2009 gestart met een onderzoek onder financiële professionals van in Nederland opererende bedrijven.

Lees verderGratis downloaden

De voordelen van het Elektronisch Klantdossier (EKD)

De voordelen van het Elektronisch Klantdossier (EKD)

Een Elektronisch Klant Dossier (EKD) biedt uitkomst. Een EKD bestaat in de basis uit centraal en digitaal opgeslagen klantinformatie, veelal ongestructureerd, zoals brieven en e-mails van en over uw klant. Lees in deze whitepaper alles over de voordelen van het Elektronisch Klanten Dossier.

Lees verderGratis downloaden

De tools voor datakwaliteit volgens Gartner

De tools voor datakwaliteit volgens Gartner

In het rapport van Gartner wordt uitvoerig uiteengezet welke kern- en additionele functionaliteiten voor datakwaliteit er beschikbaar zijn in de diverse standalone softwareproducten. Leveranciers moeten aan diverse criteria voldoen om te worden opgenomen in dit kwadrant. Lees in de whitepaper meer over het kwadrant en aan welke toelatingseisen de leveranciers moeten voldoen.

Lees verderGratis downloaden

De manier waarop In-Memory Computing het BI management kan veranderen

De manier waarop In-Memory Computing het BI management kan veranderen

Het is niet langer de vraag of In-Memory Computing een impact zal hebben op bedrijven, maar meer wanneer dat zal gebeuren en hoe sterk die impact zal zijn. Bedrijven zullen het moeten implementeren om niet achter te blijven op de concurrentie. In de whitepaper worden de toegevoegde waarden van In-Memory Computing beschreven. Hoe kan In-Memory Computing het Business Intelligence (BI) management veranderen?

Lees verderGratis downloaden

De kwaliteit van zorg verbeteren door een kwaliteitssysteem

De kwaliteit van zorg verbeteren door een kwaliteitssysteem

De beleving van de kwaliteit van zorg is erg belangrijk. Zowel de zorgvrager als de zorgverlener weet hoe belangrijk het is dat er kwalitatief goede zorg geleverd wordt. Onder werken aan kwaliteit valt ook het implementeren van een kwaliteitssysteem. In de whitepaper wordt procesgericht denken volgens de kwaliteitscyclus van Deming beschreven, daarnaast gaat het dieper in op het beschrijven van processen en procesinterviews.

Lees verderGratis downloaden

Hoe is bij bedrijven het strategisch HRM-beleid?

Hoe is bij bedrijven het strategisch  HRM-beleid?

Bij 50 procent van de onderzochte organisaties is de vertaling van organisatiestrategie naar meetbare HRM-doelen nog niet goed geregeld. De inzet van HRM-instrumenten op het gebied van performance van personeel is niet veel beter geregeld. Lees in de HRM enquête over de vijf pijlers waar de enquête op gebaseerd is.

Lees verderGratis downloaden

Met procesbeschrijving HKZ-normen koppelen aan bestaande processen

Met procesbeschrijving HKZ-normen koppelen aan bestaande processen

Procesbeschrijving draagt bij tot het optimaliseren van de interne processen. Het brengt de communicatiestromen in kaart en optimaliseert deze. De methode kan de taken en verantwoordelijkheden eenduidig vast leggen, waardoor er meer tijd overblijft voor zorg en kwaliteit. Lees onder andere in het artikel hoe bedrijven alle HKZ-normen (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) kunnen koppelen aan de bestaande processen binnen de organisatie.

Lees verderGratis downloaden

Het succesvol implementeren van de kwaliteitszorg in het onderwijs

Het succesvol implementeren van de kwaliteitszorg in het onderwijs

De mate van kwaliteitszorg in het onderwijs heeft een grote invloed op onze samenleving. Vanuit alle hoeken wordt hier steeds meer aandacht aan besteed en is dit een hot item. Lees in deze whitepaper over Kwaliteitszorg in het onderwijs en de diverse toetsingscriteria waaraan het onderwijs moet voldoen.

Lees verderGratis downloaden

Bedrijfsvoering op orde en onder controle met de klassieke piramide

Bedrijfsvoering op orde en onder controle met de klassieke piramide

Sommige bedrijven hebben moeite om inzicht te krijgen in de mate waarop de bedrijfsvoering op orde en onder controle is. Bij dit probleem kan er een scan gedaan worden op basis van de klassieke piramide. Het artikel over de Finacescan gaat dieper in op de klassieke piramide en onderdelen als Compliance en Performance.

Lees verderGratis downloaden

Enthousiasme bij het invoeren van Performance Management

Enthousiasme bij het invoeren van Performance Management

Een grotere bewustwording voor een nieuw besturingsconcept bij het management. Dat is wat een facilitair bedrijf van een ziekenhuis zocht. Een oplossing om uit een chaos van gekoppelde informatie belangrijke stuurinformatie te filteren. Lees waarom Performance Management voor dit bedrijf de beste oplossing was en hoe ze naar de einddoelstellingen zijn gewerkt.

Lees verderGratis downloaden

Meer bestedingsruimte voor gemeenten en provincies door het BTW Compensatiefonds

Meer bestedingsruimte voor gemeenten en provincies door het BTW Compensatiefonds

Het BTW Compensatiefonds is opgericht voor gemeenten en provincies om de reeds betaalde BTW terug te krijgen. Helaas maken niet alle gemeenten en provincies optimaal gebruik van dit fonds. Deze whitepaper beschrijft door middel van praktijkvoorbeelden hoe een gemeente in aanmerking kan komen voor het BTW compensatiefonds.

Lees verderGratis downloaden

Het in kaart brengen van de kwaliteit in de zorg

Het in kaart brengen van de kwaliteit in de zorg

Proces- en kwaliteitsverbetering kan een belangrijke bijdrage leveren aan het functioneren van een zorginstelling. Uit de enquête komt naar voren dat veel zorginstellingen de implementatie hiervan nog niet optimaal hebben ingevoerd of opgezet.

Lees verderGratis downloaden

Aberdeen Group: “83% lagere kosten bij elektronische factuurverwerking”

Aberdeen Group: “83% lagere kosten bij elektronische factuurverwerking”

Organisaties met veel inkomende facturen hebben vaak de inkomende factuurstroom geautomatiseerd. Bij organisaties die elektronische factuurverwerking hebben ingevoerd zijn drie elementen in dit proces zeer belangrijk. Door de focus op deze elementen kunnen de kosten van factuurverwerking aanzienlijk worden verlaagd. Lees meer over deze drie belangrijke elementen in de whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

Vijf praktische wegen naar effectieve en efficiënte processen

Vijf praktische wegen naar effectieve en efficiënte processen

Hoe vaag de term ‘doorlopend verbeteren’ ook klinkt, het wordt veel gebruikt in het huidige bedrijfsleven. Doorlopend verbeteren staat voor Klanttevredenheid en het drukken van de interne kosten. Bekijk in de whitepaper de 5 praktische wegen naar een effectieve en efficiënte processen.

Lees verderGratis downloaden

De wereld van het proces versus de wereld van de creativiteit

De wereld van het proces versus de wereld van de creativiteit

Veel organisaties hollen achter de feiten aan doordat getalenteerde en creatieve mensen steeds vaker voor zichzelf beginnen omdat ze de ruimte niet krijgen binnen de organisatie. Het is belangrijk om te beseffen dat er twee werelden zijn: de blauwe wereld en de gele wereld. Lees in deze whitepaper meer over de blauwe en gele wereld en hoe een organisatie hiermee om kan gaan.

Lees verderGratis downloaden

Het Nieuwe Werken met de mens centraal

Het  Nieuwe Werken met de mens centraal

Het Nieuwe Werken, wie kent het niet? Het vereist durf en visie om aan de slag te gaan met Het Nieuwe Werken. Het is een serieuze business en voor veel organisaties van strategisch belang. Lees in het artikel meer over de acties die gewenst zijn vóór het invoeren van Het Nieuwe Werken.

Lees verderGratis downloaden

Het Nieuwe Werken in de 21e eeuw

Het Nieuwe Werken in de 21e eeuw

Naast ‘Het Nieuwe Werken’, ‘de nieuwe medewerker’ kan ‘het nieuwe leidinggeven ‘ aan dit rijtje niet ontbreken. Met de ontwikkelingen op het gebied van Het Nieuwe Werken, zijn er nog genoeg vraagstukken van leidinggevenden die onbeantwoord blijven. Lees in dit artikel over Het Nieuwe Leidinggeven en ontdek wat de toegevoegde waarde is voor het bedrijf.

Lees verderGratis downloaden

Rapportages zijn essentieel!

Rapportages zijn essentieel!

Wanneer er wordt gevraagd om informatie is het belangrijk dat uitsluitend de waarheid aan het licht komt. Rapportages kunnen over verschillende lagen in de organisatie gaan. Te denken valt aan het operationeel niveau, het tactisch niveau en het strategisch niveau. Lees in deze whitepaper hoe er tot een eenduidige rapportage kan worden gekomen. Een belangrijke vraag hierbij is: wat levert het op?

Lees verderGratis downloaden

Is de juiste en volledige Management Informatie beschikbaar?

Is de juiste en volledige Management Informatie beschikbaar?

Zorginstellingen worden steeds meer vraaggestuurde organisaties waarin de vraag van de klant centraal staat. De verandering van aanbodgestuurd naar vraaggericht vraagt veel veranderingen van zorginstellingen. Hierdoor staat de samenhang tussen de verschillende bedrijfsonderdelen en de samenhang tussen de bedrijfsniveaus onder druk. De whitepaper gaat dieper in op de flexibiliteit van de zorginstellingen, maar ook de veranderingen over de hele zorgketen.

Lees verderGratis downloaden

Loop voor op uw concurrenten en neem slim uw managementbeslissing

Loop voor op uw concurrenten en neem slim uw managementbeslissing

Onbetrouwbare informatie in rapportages, te weinig of juist te veel informatie, kunnen een domino-effect ontketenen in uw organisatie en uiteindelijk leiden tot het nemen van verkeerde managementbeslissingen met alle gevolgen van dien. Lees in de whitepaper over de fases voor een korte weg naar een effectieve Management Informatiestructuur. Daarnaast beschrijft de whitepaper een praktijkcase van een woningbouwcorporatie.

Lees verderGratis downloaden