De manier waarop in een organisatie met informatie wordt omgegaan is van belang voor de bedrijfsvoering en de manier van werken van de medewerkers. Daarnaast is er in elke organisatie een beleid nodig voor het beveiligen van gevoelige informatie. Daarnaast is informatiemanagement binnen veel organisaties een actueel thema.
Gemeentes kunnen niet meer zonder een gedegen ICT-beleidsplan gezien alle ontwikkelingen waar ze mee te maken hebben of krijgen; denk bijvoorbeeld aan bezuinigingen, schaalvergroting en flexibilisering. Tegelijkertijd hebben gemeentes te maken met veeleisende burgers. In dit document wordt een helder beeld geschetst van alle (toekomstige) veranderingen en welke ICT-vraagstukken dit oplevert voor gemeentes.
Lees verderGratis downloaden
De directie komt met een Ipad en gaat ervan uit dat deze meteen op de werkvloer gebruikt kan worden, terwijl er geen beleid voor is. Hoe ga je dan om met dit feit en in het bijzonder de informatiebeveiliging? In deze whitepaper worden de mogelijkheden van bijvoorbeeld de iPad besproken, hoe dit in goede banen kan worden geleid. Lees meer over de 4 stappen voor het optimaal horen van de informatiebeveiliging.
Lees verderGratis downloaden
Snel antwoord kunnen geven op vragen die in het bedrijf spelen zonder de hulp van de IT afdeling in te roepen. Overal en altijd trends en connecties ontdekken. Is dit allemaal mogelijk? SAP BusinessObjects Explorer geeft de organisatie en de werknemer een andere kijk op informatie. Door gebruik te maken van visualisaties, dashboards en geoocatie. Lees meer over de mogelijkheden en de voordelen van SAP BusinessObjects Explorer.
Lees verderGratis downloaden
Bij het inrichten van een digitale werkplek zijn beeldbestanden vaak een beetje de vreemde eend in de bijt. Is het mogelijk om beeldbestanden net zo makkelijk vindbaar te maken als tekstbestanden? Zonder een al te grote investering? Lees in deze whitepaper een aantal scenario’s over beeldbestanden in SharePoint.
Lees verderGratis downloaden
Bij het gebruik van persoonsgegevens zijn een aantal regels. Deze regels staan beschreven in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Voor de persoonsgegevens in gebruik kunnen worden genomen, is het belangrijk om te kijken of het in overeenstemming is met de Wet bescherming persoonsgegevens. Lees in dit artikel meer over het gebruik van persoonsgegevens en de Wet bescherming persoonsgegevens.
Lees verderGratis downloaden
Bij veel bedrijven wordt op dit moment niet optimaal gebruik gemaakt van de hardware infrastructuur. Per afdeling kan bijvoorbeeld een eigen data center zijn opgezet waar de door hun gebruikte applicaties op worden geplaatst. Dit kan veel efficiënter door het toepassen van server virtualisatie. Hierbij komt echter een waterdichte application security om de hoek kijken. De geavanceerde next generation firewall technologie is hiervoor een goede keus.
Lees verderGratis downloaden
Veel werknemers geven aan dat de manier waarop ze werken gedateerd is dat hierdoor minder efficiënt en doeltreffend gewerkt kan worden. Het derde deel van de reeks whitepapers gaat in op change-management en daarmee de vier belangrijkste bevindingen uit het onderzoek. Een van deze bevindingen is dat het gebrek aan globale connectiviteit tegen 2015 de grootste uitdaging voor Europese bedrijven gaat worden.
Lees verderGratis downloaden
Uit het onderzoek van Ricoh is gebleken het voor bedrijven niet eenvoudig is om de kritische documentprocessen op orde te krijgen. Dit komt onder andere door de snelle veranderingen in de manier waarop informatie wordt geconsumeerd en verwarring over hoe deze processen verbeterd kunnen worden. Zakelijke leiders moeten zich afvragen of de strategie die gevolgd wordt om documentprocessen te beheren overeenkomen met de doelstellingen.
Lees verderGratis downloaden
Papierloos werken in de zorgsector bespaart niet alleen papier maar ook operationele kosten. Papierloos werken kan alleen bij een totaal oplossing voor het begin van het proces tot het einde van het proces. Lees in deze whitepaper diverse aspecten over het papierloos werken zoals: Het Nieuwe Werken, Bring Your Own Device, tablets en E-Health.
Lees verderGratis downloaden
Steeds meer bedrijven gaan de voordelen inzien van elektronische factuurverwerking. Echter is het nog niet voor alle IT oplossingen een heldere structuur. Hierdoor worden er nog steeds delen handmatig uitgevoerd of zijn problematisch. Voor dit probleem kan het beste gebruik gemaakt worden van integrated document solution. Lees in deze whitepaper meer over integrated document solution en ontdek de voordelen.
Lees verderGratis downloaden
Vorig jaar heeft DigiD een slechte naam gekregen door de vele beveiligingslekken. Een aantal gemeenten hebben hier ook mee te maken gehad. Mede hierdoor heeft het ministerie van binnenlandse zeken besloten om een terugkerend ICT beveiligingsassesment in te voeren. Lees in deze whitepaper wat dit ICT beveiligingsassessment voor staat en wat de richtlijnen zijn.
Lees verderGratis downloaden
Informatiebeveiliging staat hoog in het vaandel bij MAASTRO CLINIC. Doordat het een derdelijns zorgziekenhuis is, worden ze nog niet geaudit op de toepassing van de eisen uit de NEN7510. Ze hebben gevraagd aan het onderzoeksbureau of ze een onderzoek willen uitvoeren naar de informatiebeveiliging en de NEN7510/2004 en NEN7510/2011. Lees er meer over in deze whitepaper.
Lees verderGratis downloaden
Een veranderingstraject is ijsbrekerswerk, hoe gaat Pergamijn hier mee om? Lees in dit artikel meer over het implementeren van een gestructureerd informatiebeleidsplan. Welke stappen het bedrijf heeft doorlopen naar een volledige uitvoering van het informatiebeleidsplan.
Lees verderGratis downloaden
Een recent wereldwijd IDC-onderzoek onder 1516 eigenaren van documentgestuurde processen en kenniswerkers geeft aan dat de kosten en risico’s die worden geassocieerd met onjuiste documentgestuurde processen zeer hoog zijn. Uit het onderzoek komt naar voren dat 75,9% van de organisaties ernstige organisationele risico’s en/of incidenten met naleving en kreeg te maken met ernstige gevolgen, met dank aan foute documentprocessen. Lees meer over dit onderzoek in het volledige rapport.
Lees verderGratis downloaden
Organisaties die besluiten documenten te digitaliseren moeten vooraf een aantal zaken goed afstemmen. Onder andere wat er gedigitaliseerd moet worden en op welke wijze documenten of informatie later weer beschikbaar moet zijn. Dit document geeft een praktisch overzicht van de do's en don'ts bij het proces van het digitaliseren van documenten.
Lees verderGratis downloaden
Organisaties genereren steeds meer data en deze hoeveelheid blijft groeien. Dit komt onder andere door de snelle ontwikkelingen in de digitale wereld. Voor de meeste organisaties is het een eis dat de data veilig opgeslagen staat en gemakkelijk te benaderen is. Deze case gaat over de gemeente Almelo die hun back-upomgeving heeft vernieuwd om de groei van data aan te kunnen.
Lees verderGratis downloaden
Na veel uitstel besluiten bedrijven eindelijk iets te doen aan de informatiebeveiliging. Dit komt meestal terecht op het bordje van de IT-afdeling. Zij zijn immers toch verantwoordelijk voor de informatiebeveiliging? Hierna verdwijnt meestal de rapportage en een spreadsheet in een archief. Natuurlijk gaat het niet altijd zo, maar bij veel organisaties wel. Lees in de whitepaper meer over de fases in informatiebeveiliging.
Lees verderGratis downloaden
Het rendement van Business Intelligence of Data-warehouse projecten valt vaak tegen omdat de rapportages weinig worden gebruikt bij het nemen van operationele en strategische beslissingen.
Lees verderGratis downloaden
Informatiekapitaal is een belangrijke factor voor economische groei. Het is een kerntaak geworden voor veel bedrijven om ook in de toekomst competitief te blijven, een informatie- en documentstrategie is derhalve van groot belang.
Lees verderGratis downloaden
Documentbeheer is de wijze waarop een organisatie zakelijke documenten beheert. Dit is het effectief beheer van de kosten, technologie, duurzaamheid en veiligheid van documenten in de totale bedrijfsvoering. In deze whitepaper wordt onderzocht hoe Europese bedrijfsleiders duurzaamheid beheren binnen de specifieke context van documentbeheer en hoe het past in de huidige economische en technologische agenda.
Lees verderGratis downloaden
Bedrijfskritische documentprocessen vormen de basis van elk bedrijf. Het is noodzakelijk dat deze processen regelmatig worden geëvalueerd, verbeterpunten moeten worden geïdentificeerd en verbeteringen moeten worden geïmplementeerd. Deze whitepaper toont aan dat bedrijfskritische documentprocessen overbodig arbeidsintensief zijn en dat efficiencyverbeteringen essentieel noodzakelijk zijn.
Lees verderGratis downloaden
Weten dat Enterprise Information Management (EIM) bestaat, is de eerste stap naar het begrijpen hoe bedrijfsproblemen passen in een informatie plaatje. Voor de ondersteuning van een Informatie Management Applicatie is een robuuste Enterprise Information Management noodzakelijk. Hiervoor zijn een aantal belangrijke eisen die nagestreefd moeten worden. Lees in de whitepaper welke eisen nagestreefd moeten worden.
Lees verderGratis downloaden
De huidige zware economische situatie dwingt bedrijven vaardig te worden op het gebied van informatiemanagement. Alleen dan kan concurrentievoordeel behaald worden. Bedrijven die nu handelen, zullen een betere uitgangspositie hebben wanneer de economie weer aantrekt. Deze whitepaper beschrijft door middel van een casestudy hoe een bedrijf zijn bedrijfsinformatie kan beheren.
Lees verderGratis downloaden
ICT blijft ontwikkelen en ook de woningcorporatiewereld kan niet achter blijven. Er is een grote behoefte om vat te krijgen op het zo efficiënt mogelijk inzetten van informatiesystemen. Deze whitepaper gaat dieper in op procesmanagement, maar ook op CORA en beschrijft hoe het daadwerkelijk in de praktijk zal gaan werken.
Lees verderGratis downloaden
Kennis zit in mensen, deze mensen moeten vindbaar zijn, zodat deze kennis toegankelijk gemaakt kan worden. Voor het toegankelijk maken van deze kennis, zijn virtuele kenniscentra (vkc) of virtual workspaces ontworpen. Goed uitgewerkt en geïmplementeerd zijn het middelen waarmee de samenwerking tussen mensen effectiever wordt en bedrijfsprocessen beter gestroomlijnd. Lees in de whitepaper over een virtueel kenniscentrum ondersteund door een praktijkvoorbeeld.
Lees verderGratis downloaden
Het samenstellen van managementinformatie kost in de praktijk teveel tijd en fte's. Door Lean-principes toe te passen kunnen organisaties 'Slimmer Werken' en hiermee de kwaliteit van de geleverde managementinformatie verhogen. Lees in dit artikel over het lokaliseren van verspillingen in het verwerkingsproces in de vorm van bijvoorbeeld het overtypen van gegevens, niet gebruikte computeroutput, onnodige handmatige of geautomatiseerde handelingen.
Lees verderGratis downloaden
Nederland is bezig met een verschuiving in de zorgfinanciering: van AWBZ naar ZZP – het zorgzwaartepakket. Hierbij wordt uitgegaan van de zorgbehoefte van de patiënt. De financiering vindt plaats nà zorgverlening. Dit artikel richt zich op de gevolgen en kansen van ZZP voor het zorgondersteunende proces.
Lees verderGratis downloaden
Vaak gaan wij aan de slag met IT- en informatiemiddelen, zonder eerst de ‘gebruiksaanwijzing’ te hebben gelezen. Wij realiseren ons niet wat de mogelijke consequenties hiervan kunnen zijn, totdat zich een calamiteit voordoet. In dit artikel wordt aan de hand van een aantal maatregelen verteld wat de mogelijke risico’s voor de organisatie zijn als er geen aanwijzingen worden gegeven hoe medewerkers geacht worden om te gaan met informatiemiddelen.
Lees verderGratis downloaden
Bedrijfsinformatie en gegevens van klanten en toeleveranciers kunnen in tijden van zwaar weer onder druk komen te staan. Uit onderzoek blijkt dan ook dat er meer fraude door (ex-) medewerkers wordt gepleegd dan in voorgaande jaren. In dit artikel wordt in een aantal korte paragrafen uiteen gezet wat een organisatie kan doen om de informatievoorziening optimaal te beschermen en wie welke rol daarin vervult.
Lees verderGratis downloaden
Vaak hoeft er niet meer op het horloge gekeken te worden om een gemeentelijke vraag in te dienen. Het digitale loket is elk uur van de dag geopend en een subsidieaanvraag is dan ook zo gedaan. Bij het Front-Office (het eerste aanspreekpunt voor de burger) zal er niet zo veel veranderen, maar in de Back-Office wel. Door automatisering en digitalisering zal er veel in de werkprocessen veranderen.
Lees verderGratis downloaden
De beschikbaarheid van gegevens in de gezondheidszorg zijn essentieel. De gezondheidszorg heeft baat bij een beveiligde hosting van medische informatie en applicaties. In deze whitepaper komen de voordelen voor de gezondheidszorg naar voren en wordt beschreven hoe kan voldaan aan de Nictiz certificering.
Lees verderGratis downloaden
Organisaties met veel inkomende facturen hebben vaak de inkomende factuurstroom geautomatiseerd. Bij organisaties die elektronische factuurverwerking hebben ingevoerd zijn drie elementen in dit proces zeer belangrijk. Door de focus op deze elementen kunnen de kosten van factuurverwerking aanzienlijk worden verlaagd. Lees meer over deze drie belangrijke elementen in de whitepaper.
Lees verderGratis downloaden
Zorgverleners willen patiënten of cliënten zo snel, comfortabel en efficiënt mogelijk beter maken of verzorgen. De ICT-organisatie van de zorginstelling ondersteunt dat streven. Tegelijkertijd staan zorginstellingen momenteel onder grote druk door verschillende economische, maatschappelijke en wettelijke ontwikkelingen. Lees in deze whitepaper hoe Managed Document Service (MDS) hierbij kan helpen en welke vijf stappen door het bedrijf doorlopen moeten worden.
Lees verderGratis downloaden
Document- en informatiebeheer gaat een aanzienlijk grotere rol vervullen in de ondersteuning van zorg- en arbeidsprocessen in ziekenhuizen. Patiënten zijn vaak overvloedig en/of verkeerd geïnformeerd op het internet . Waardoor ze mondiger zijn dan voorheen. Deze whitepaper beschrijft hoe een totaal oplossing van Slim Documentenbeheer bestaat uit een combinatie van meerdere producten en diensten.
Lees verderGratis downloadenHeliview Consultancy heeft in opdracht van en in samenwerking met Ricoh Nederland een onderzoek uitgevoerd naar het verwerken van inkomende en uitgaande facturen in de top van de Nederlandse zakelijke markt. De doelgroep is representatief vertegenwoordigd voor de gehele top van de Nederlandse zakelijke markt behalve landbouw en visserij. Lees het volledige onderzoek over facturatie binnen de top van de Nederlandse zakelijke markt.
Lees verderGratis downloaden
Nederland krijgt te maken met een sterke vergrijzing. Er zijn grotere groepen ouderen en een langere levensverwachting. Patiënten worden steeds mondiger, eisen een hogere kwaliteit en betere toegankelijkheid. Lees in deze whitepaper over patiënten- en informatielogistiek in de zorgsector. Hoe kan het toegepast worden en wat is de toekomst?
Lees verderGratis downloaden
Waarom een document mailen, zodat de ontvanger het document kan opslaan, in een mapje kan plaatsen, het verouderd en niemand weet meer waar het recentste document staat. Deze whitepaper gaat in op Het Nieuwe Werken en hoe je daarmee makkelijk online documenten kan delen.
Lees verderGratis downloaden
Bij het in- en uit checken van de OV-chipkaart, het rekeningrijden, Google Street View, het invullen van een invulveld op het internet, is de identiteit van een bedrijf veilig? Hoe veilig is de klanten database eigenlijk? Lees in het artikel de antwoorden op deze vragen en “Ons leven in cyberspace”.
Lees verderGratis downloaden
Er wordt nog steeds veel gebruik gemaakt van documenten (bestanden). Alhoewel deze bestanden online en centraal beschikbaar zijn, met alle versiebeheer en communicatiemiddelen die dit mogelijk maakt, staat de informatie toch nog steeds in bestanden. In deze whitepaper aandacht voor het feit dat het denken in structuren van mappen niet meer toereikend is in de 21e eeuw, er zijn andere mogelijkheden en middelen.
Lees verderGratis downloaden
Zorginstellingen worden steeds meer vraaggestuurde organisaties waarin de vraag van de klant centraal staat. De verandering van aanbodgestuurd naar vraaggericht vraagt veel veranderingen van zorginstellingen. Hierdoor staat de samenhang tussen de verschillende bedrijfsonderdelen en de samenhang tussen de bedrijfsniveaus onder druk. De whitepaper gaat dieper in op de flexibiliteit van de zorginstellingen, maar ook de veranderingen over de hele zorgketen.
Lees verderGratis downloaden
Onbetrouwbare informatie in rapportages, te weinig of juist te veel informatie, kunnen een domino-effect ontketenen in uw organisatie en uiteindelijk leiden tot het nemen van verkeerde managementbeslissingen met alle gevolgen van dien. Lees in de whitepaper over de fases voor een korte weg naar een effectieve Management Informatiestructuur. Daarnaast beschrijft de whitepaper een praktijkcase van een woningbouwcorporatie.
Lees verderGratis downloaden
Kwalitatief hoogwaardig en snel bovenwater komen, dat zijn kenmerken waar Management Rapportages aan moeten voldoen. Alleen installeren van de Management Rapportage software is niet voldoende. Deze whitepaper gaat dieper in op het schrijven van een slim plan van aanpak voor de Management Rapportage.
Lees verderGratis downloaden
De aanpak en architectuur zijn onder andere essentieel om succesvol een Management Informatiesysteem met bijbehorend informatiebeleid te implementeren. Lees in deze case hoe het vernieuwde Management Informatiesysteem ervoor zorgt dat de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar komt voor ZON.
Lees verderGratis downloadenLaatste Kennisitems
Aankomende evenementen
Consultative selling bij verkoop Hosted Telefonie20 juni te Utrecht