Unified Communications is het proces waarbij verschillende communicatievormen, communicatieapparatuur en media zijn geïntegreerd. Hierdoor kunnen gebruikers altijd met iedereen in contact komen en dit alles realtime. Door de inzet van Unified Communications worden processen vereenvoudigd waardoor realtime communicatie mogelijk wordt.
De IT afdeling en CIO’s van grote organisaties hebben allemaal te maken met hetzelfde probleem, namelijk de consumerization van IT. Verschillende devices, applicaties en besturingssystemen die de medewerker helpen bij werkzaamheden. Deze zijn echter allemaal niet even veilig en dit kan zorgen voor onvoldoende veiligheid van het netwerk. In deze whitepaper wordt het probleem gedefinieerd en leest u hoe het aangepakt kan worden door verschillende technische oplossingen.
Lees verderGratis downloaden
PGSM staat voor Private GSM. Het is een opkomende, vernieuwende techniek met nieuwe mogelijkheden. Zeker op een groot terrein, met weinig mobiele toestellen , is het grote bereik van het basisstation een groot voordeel. Lees in deze whitepaper meer over het gebruik van PGSM in de zorgsector. Wat zijn de uitdagingen en hoe kan je dit het beste koppelen aan de zorgsector?
Lees verderGratis downloaden
Via vast telefonie en Het Nieuwe Werken overal bereikbaar zijn dankzij Unified Communications. Lees in deze praktijkcase meer over de toegevoegde waarde zonder dat het impact heeft op de kritische bedrijfskritische telefoonsystemen. Daarnaast hoe het project is aangepakt en wat het uitkomende succes was.
Lees verderGratis downloaden
In deze whitepaper over Unified Communications staan twee vragen centraal. Wat is Unified Communications en wat is de waarde van video in Unified Communications? Aan de hand van een aantal case studies komt naar voren wat de voordelen van video zijn voor een organisatie en hoe de productiviteit verbeterd kan worden.
Lees verderGratis downloaden
Goede communicatie met klanten, medewerkers, leveranciers en partners is erg belangrijk binnen een organisatie. Er zijn veel verschillende communicatiemiddelen die een organisatie kan gebruiken zoals: telefoon, fax, e-mail, Social Networking en Video Conferencing. Hoe kan een organisatie al deze communicatiemiddelen het beste integreren in de bedrijfsprocessen? Lees in de whitepaper verder over de Unified Communications Roadmap.
Lees verderGratis downloaden
Er is inmiddels al een indrukwekkend pallet aan moderne communicatiemiddelen beschikbaar. Naast de vertrouwde telefoon heb je ook: mobieltjes, voice-mail, skype, e-mail, chat en virtuele vergaderingen met webcams. Ook alweer enige tijd in gebruik en ingeburgerd zijn LinkedIn, Twitter en Facebook als social software oplossingen. Lees in deze whitepaper verder over hoe deze berg aan communicatiemiddelen samen kunnen komen met Unified Communications.
Lees verderGratis downloaden
Unified Communications versnelt, verheldert en vereenvoudigt communicatie. Dit leidt tot hogere productiviteit en meer tevredenheid. Afhankelijk van de manier van toepassen kan het bedrijf kosten besparen, omzet verhogen en resultaat verbeteren. Lees in deze whitepaper hoe voordeel uit Unified Communications gehaald kan worden.
Lees verderGratis downloaden
Aan de hand van drie voorbeelden wordt besproken wat Unified Communications voor de bedrijfsvoering binnen de organisatie kan betekenen. De drie voorbeelden die worden behandeld zijn: customer care middels virtueel call center, patiëntzorg op afstand en verkoop van ICT producten en diensten.
Lees verderGratis downloaden
Met Unified Communications wordt bereikt dat gebruik wordt gemaakt van gerichte communicatie wanneer het functioneel nodig is. Unified Communications zorgt er onder andere voor dat er ten allen tijde en overal met mensen gecommuniceerd kan worden over elk gewenst onderwerp.
Lees verderGratis downloaden
Uit berichten in de pers zou opgemaakt kunnen worden dat er in de communicatie in de zorgsector nog wat te verbeteren valt. We hebben het hier echter over de fysieke communicatie tussen mensen. Lees in de whitepaper wat de gevolgen voor de ICT kunnen zijn bij de fusie van een zorginstelling.
Lees verderGratis downloaden
Mobiel werken met behulp van GPRS-/UMTS-netwerken en het daarmee gepaard gaande gebruik van devices als mobiele telefoons, smart phones en PDA’s wordt meer en meer een vanzelfsprekendheid. Maar dat geldt niet voor de beveiliging van het vaak bedrijfskritische dataverkeer. Deze whitepaper gaat in op hoe een beveiligingsstrategie geformuleerd kan worden voor mobiel dataverkeer.
Lees verderGratis downloaden
Het begrip ‘Unified Communications’ kan je tegenwoordig als bedrijf niet meer omheen. Orde scheppen in de communicatie chaos en één lijn trekken tussen alle verschillende mogelijkheden. Dit artikel beschrijft de mogelijkheden van Microsoft Office Communications Server 2007 en Microsoft Exchange Server 2007.
Lees verderGratis downloaden
Voor een afspraak in New York hoeft tegenwoordig niet meer gevlogen te worden. Voor een afspraak bij de dokter hoeft geen belangrijke tijd van ‘de baas’ verloren te gaan. Door het Nieuwe Werken kan plaatsonafhankelijk gewerkt worden en neemt de werknemer verantwoordelijkheid over tijd. Lees in de whitepaper over Het Nieuwe Werken met Unified Communications en de voordelen ervan.
Lees verderGratis downloaden
Intranet is bij veel organisaties een plek waar te veel rust heerst. Dit hoort natuurlijk een drukke plek te zijn, waar kennis en bestanden uitgewisseld kunnen worden. Dankzij de nieuwe technologieën, Web2.0, zijn er nu mogelijkheden om intranet om te bouwen tot een interactieve netwerkomgeving voor de hele organisatie. Dit artikel geeft meer informatie over Intranet 2.0, wat er voor nodig is om intranet nieuw leven in te blazen.
Lees verderGratis downloaden
Web2.0, social software en Enterprise2.0. Waar gaat het nu eigenlijk over? Iedereen praat er over, maar waar de begrippen eigenlijk voor staan, dat weten maar weinig mensen. Deze whitepaper gaat dieper in op Enterprise2.0 aan de hand van een aantal praktijk voorbeelden.
Lees verderGratis downloaden
Om Unified Communications (UC) te implementeren in de organisatie is een basis nodig. Een onstabiel en ondoordacht netwerk staat een succesvolle implementatie in de weg. Zowel het netwerk, de IPT-omgeving als de server- en cliëntomgeving dienen op elkaar afgestemd te worden. Lees in de whitepaper over de Unified Communications Roadmap en de drie stappen die erbij horen.
Lees verderGratis downloaden
Tegenwoordig groeit iedereen er mee op. De nieuwe manier van communiceren en samenwerken dat mogelijk gemaakt wordt door convergentie van communicatiediensten en technologie. Lees in deze whitepaper de roadmap naar convergentie.
Lees verderGratis downloadenLaatste Kennisitems
Aankomende evenementen
Consultative selling bij verkoop Hosted Telefonie20 juni te Utrecht